1. 伯爵君[2009-5-31 16:20:26]
Q: 想问一下不是耐受性差的或不是过敏性肌肤能用这个产品吗？
A: 雅漾产品正常皮肤也可以使用的，因为雅漾产品中剔除了一些容易致敏的添加物质例如香料.色素.防腐剂等，所以产品配方更安全，并且含有针对不同敏感度使用的产品系列，即使是正常皮肤也可以合理选择使用。
2. zy[2009-6-3 17:09:34]
Q: 我的皮肤天生比较敏感,角质层比较簿,两年前曾用过安利的滋润套地装,半年后才开始过敏,之后,什么产品用了都不行,最后用了一套藏红花舒缓系列,刚用了感觉效果不错,可是到了换季的时候就又开始有一点过敏,而且脸开始一直很绷,感觉吸收不进去.我进美容店,他给我用了冰晶面敏含有香薰,第二天脸过敏的很厉害,红得脸都肿起来,打针没用,吃了中药才慢慢消下去.我现在脸绷得很厉害,好像眼睛张开都难受,我想试一下雅漾不知道可不可以,我的心
A: 根据您的描述，您现在的皮肤属于高度敏感皮肤，您可以尝试使用雅漾舒缓系列的产品。雅漾舒缓系列产品是针对高度敏感皮肤，具体包括雅漾舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜，早晚使用。另外每天还可以使用雅漾舒护活泉水在脸部湿敷，每天2次，每次10-15分钟，这期间每隔3-5分钟再补水一次，对皮肤有舒缓.镇静.抗刺激的功效。
3. 琳琳[2009-5-18 19:15:52]
Q: 我用了雅漾为什么会长脂肪粒啊，那个妹妹会知道请回复谢谢。因为我是激素皮肤，用了雅漾修复保湿霜，还有30SPF防晒霜，面膜，还有活泉水
A: 如果您的皮肤有激素依赖，建议需要持续使用修护系列帮助修复皮肤的屏障功能，如果感觉偏油，可以适当减少用量，并且注意每天彻底清洁皮肤。
4. 敏[2009-5-19 11:49:47]
Q: 想在网上购买雅漾的产品,有官方网点吗?
A: 目前雅漾没有网络销售的形式，主要是在各销售专柜进行销售的。如果您当地没有雅漾专柜，您可以通过雅漾指定订购点进行订购，
5. 豆豆[2009-5-21 13:22:23]
Q: 请问用的清爽防晒乳spf20,用修复洗面奶卸除就可以了吗?
A: 您好，使用雅漾修护洁面乳可以把雅漾清爽防晒乳spf20清洁干净的。
6. 天天[2009-5-21 18:14:06]
Q: 我是季节性过敏，换季的时候会出现脱皮和红疹，MM们适合用雅漾的哪个系列吗？
A: 您好，如果在换季时皮肤处于过敏阶段可以使用雅漾舒缓系列的产品，包括舒缓洁面乳.舒缓面霜，再配合雅漾的舒护活泉水共同使用。
7. 叶子[2009-5-26 12:30:59]
Q: 您好，我以前遇花敏、油墨、防晒霜都过敏过，而且每次换季的时候或换化妆品的时候都感觉脸上很痒，我适合哪种雅漾系列的化妆品？我现在脸上什么都没抹，因为有小红疙瘩，还有轻微红血丝，脸感觉好干，还脱皮，我该怎么办？
A: 根据您的描述，您现在的皮肤属于高度敏感皮肤，您可以尝试使用雅漾舒缓系列的产品。雅漾舒缓系列产品是针对高度敏感皮肤，建议使用雅漾舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜，早晚使用。另外每天还可以使用雅漾舒护活泉水在脸部湿敷，每天2次，每次10-15分钟，这期间每隔3-5分钟再补水一次，对皮肤有舒缓.镇静.抗刺激的功效。
8. 妞妞[2009-5-26 17:06:25]
Q: 我现在用的是修护系列，请问可以加雅漾保湿润肤水一起用吗？请尽快回复，谢谢！
A: 您好，如果您是耐受性差的皮肤，不建议加用保湿润肤水。保湿润肤水适合于一般敏感性肌肤使用，您可以使用雅漾舒护活泉水，等到皮肤敏感程度降低，皮肤恢复到一般性敏感程度，可以再考虑增加雅漾保湿润肤水。
9. 妞妞[2009-5-26 18:10:12]
Q: 还想问一下，雅漾不是有会员积分换购活动吗？我是在河北邯郸的新世纪商场买的，这里的导购说没有会员制，也从来不给任何赠品，会员积分换购有地域限制吗？
A: 您好，河北邯郸的新世纪商场是有雅漾指定专柜的，在雅漾专柜购买产品可以申请入会，也可以进行积分换礼的申请，如果在雅漾指定的专柜遇到上述问题，您可以直接在专柜拨打雅漾客服热线4008203639咨询。
10. 思思[2009-5-27 23:46:45]
Q: 我的皮肤颧骨处在1月份，因为洗澡搓的过度，发红发烫还有点肿，用护肤品有刺痛感。但过了几天就不太明显了，因此没有在意。直到5月初太阳晒那一块发红、很干，还有点脱皮脱屑，稍冷稍热的水洗更明显。到医院医生说是长期过敏导致的耐受性差，并开了伊巴斯汀、氯雷它定、酮替芬、西咪替丁的药，我想问这些药会导致药物依赖吗？应该用雅漾的那一系列产品？药物和合理的护肤品一起用，皮肤能治好吗？？谢谢了！！迫切等待你的回答。
A: 您好，关于您所说的药品的选择，建议您咨询专业的皮肤科医生。据您描述，您的皮肤目前属于耐受性差的皮肤，建议使用雅漾修护系列产品，包括雅漾修护洁面乳+雅漾舒护活泉水+雅漾修护保湿霜，早晚使用，帮助皮肤修复受损的屏障，最后提醒您一定要做好防晒工作。
11. feifei[2009-5-30 18:39:59]
Q: 我是红血丝皮肤，随着年龄的增大，发红面积越来越大。用雅漾近半年了。感觉不错，原来见太原的黄河大药房有销售点，今天发现没有太原这一销售点了，请问太原销售点是没有了？还是你们的销售网点登记漏了？太原很多大商场都有雅漾专柜，是正品吗？
A: 您好，如果您是在雅漾官网没有查询到太原的专柜地址，可能是由于网站的原因，给您带来的不便感到非常抱歉。太原的黄河大药房一店.二店，华宇购物中心.华宇购物广场.及茂业百货的雅漾专柜都是我们指定的专柜，所销售的产品都是正品，您可以放心.
12. 小琬[2009-5-29 14:47:00]
Q: 你好，我是先天性红血丝，面前无任何过敏现象，但是平时脸部或者身体会出现小红疹，请问用修护套装可以治好我脸上的红血丝吗？还是需要去医院做个光子嫩肤什么的？？
A: 您好，雅漾的修护系列主要是修复受损的皮肤屏障，通过加强水脂膜并恢复皮肤天然防御能力，雅漾有针对红血丝的红血丝修护精华露，它主要对后天形成的红血丝有改善效果。关于光子嫩肤治疗红血丝建议您到专业的皮肤科医生咨询。 13. tina[2009-5-11 16:36:14]
Q: 4月份 我脸又过敏了 听别人介绍去买了雅漾的试用装洗面奶+喷雾+修护保湿霜 用了一星期 皮肤没什么大改变 只是不长痘痘脸倒是变得很黄 当时没在意是雅漾的问题 用完就急忙忙去买的大套的 2天后我在网上查到雅漾会使皮肤变黄 因为是有修复的作用是角质层变厚我就停用了 那天晚上逛街回来 哇！脸上突出一堆小小黄豆 密密麻麻的 就想在皮肤表层 一弄就破的 现在我已经2天不用的皮肤变白了 但是就是一粒粒的小东西还在 不痒 。现在脸上什么都擦 那矿泉水喷喷 希望能安全度过
A: 您好，首先，雅漾修护系列产品不会使皮肤持续增厚变黄，皮肤会遵循新陈代谢规律自我更新的；其次您所描述的“小小黄豆”，建议去专业的皮肤科医生确诊，如果需要，也可以携带您使用的产品做斑贴测试，帮助确认产品是否适合您使用。
14. 雅漾能退货或换货吗[2009-5-11 22:18:50]
Q: 脸过敏中医治疗恢复后，我先用活泉水大喷湿敷，清凉舒适，只是四天就用完了。咨询聊天室的大夫后，买了两套雅漾修护系列，准备长期使用。想不到用后两脸颊起来红斑，痒，肿，各别红疱有渗液。论坛的朋友建议停用产品，去医院治疗或用活泉水再湿敷缓解症状。我现在买雅漾花了1778元。另一套未使用的修护系列能否退货？或者换成舒护活泉水。我还买了一个雅漾30倍的防晒霜，用修护脸过敏，能否抹防晒霜呢？
A: 您好，雅漾修护系列适合于耐受性差肌肤使用，如果皮肤处于高度敏感状态下，是不适合使用的。如果您使用产品后有不适反应，请停用相关产品。症状严重时应去医院就诊。为了明确产品是否适合您使用，建议去三级甲等医院皮肤科做斑贴试验帮助确认。其次，雅漾自然防晒霜30+是百分百的物理防晒剂，致敏性低，安全性高，雅漾每一款产品配方不同，如果用修护保湿霜有不适反应并不一定使用其他产品也会出现不适反应，为了安全起见，您可以携带产品一并做个斑贴测试，如果结果为阳性，则说明该产品中的某个成分不适合您使用，提供当时购物凭证的前提下，是可以办理退货处理的。
15. lili[2009-5-13 9:07:04]
Q: 我用修护霜过敏后，听取聊天室大夫的建议，报着最后试一次的态度，又买了一瓶舒护霜。结果脸过敏得更厉害了，两脸颊已经有大片的红斑，一直扩散到了嘴部，而且痒得很难受。鼻部和下巴长出分散不均的白头粉刺。我对雅漾彻底失望了，你们的建议就是让顾客不停买你们的产品。我本来过敏好了，是想用一套防过敏的产品保护我的皮肤，结果雅漾再次让我陷入过敏的沼泽。朋友都笑我，花这么多钱买罪受。我很想不通，雅漾你即便治不了过敏，也不该让好的皮肤过敏啊？还不如婴儿霜安全呢。看看雅漾的博客，和我情况类似的姐妹太多了。我现在需要给我了一个合理的解释。即便花2000元买个教训，也得讨个说法。
A: 您好，首先对于您的情况，我们感到很抱歉。雅漾产品针对敏感性皮肤，也帮助了很多敏感皮肤的人解决了敏感问题，但确实存在特殊人群对一些成分存在过敏问题。如果您不放心，建议您可以携带您所购买使用的所有雅漾产品，去三级甲等医院皮肤科做斑贴试验帮助确认。
16. 烦烦烦烦[2009-5-21 13:20:31]
Q: 我用雅漾有一个礼拜了，不但红血丝没减退，反而更严重了红肿，发痒，脱皮，太恐怖了，刚好前两天出差，我还以为是水土不服呢！有人说是雅漾正常反应，说什么的都有，我不知道该不该坚持，花钱多少倒无所谓了！弄的我现在班都不想我上了，求求那位高人给指导指导啊！急急急急急急急急！
A: 您好，不清楚您使用的产品是哪款，如果是红血丝修护精华露，它的主要成分为视黄醛，有促进新陈代谢的功效，红血丝可能明显了，之后视黄醛会促进表皮层全层的代谢，增加全层皮肤的厚度，抑制毛细血管的生长，减轻红血丝现象。建议刚开始时可以隔天晚上使用一次，以减少不耐受的反应。但如果症状很严重，建议先停用，咨询专业的皮肤科医生。
17. 用舒缓面霜过敏加重[2009-5-22 15:29:29]
Q: 我先用了一支舒缓面霜，起来很多红斑，痒。就停了三天，脸好些了，接着又用了一支，结果又起红斑了，这是什么原因呢？我是继续用还是彻底停用呢？
A: 您好，根据您所描述的情况，建议您去专业医院进行确诊，必要时配合药物治疗，雅漾舒缓系列是非常安全的低致敏性成分，一般不会造成皮肤过敏，为了安全起见，建议您可以携带产品进行斑贴测试帮助确认产品是否适合您使用。
18. zdl900[2009-5-8 12:48:11]
Q: 我上周买了瓶雅漾的舒护水喷雾，但是过后皮肤状况不是很好，还有轻微的过敏现象，这是怎么回事呢？
谢谢！！！
谢谢！！！
A: 您好，首先雅漾的舒护活泉水是纯天然的泉水，没有任何的添加成分，但如果您用了后出现不适的反应，建议到专业的医院进行斑贴测试，帮助确诊引起不适的原因。
19. 熊熊[2009-5-10 10:27:47]
Q: 我上个月开始用雅漾的产品，开始觉得效果还是很不错的，特别喜欢雅漾的喷雾，用着真的很舒服，但是不知道为什么，效果反反复复的。后来又买了面膜和修复保湿霜。我不知道是两样东东的营养成分太高了，还是怎么样，用完以后，我的脸颊两边就有刺痛的感觉，甚至都有成块的红斑出现。后来就很少用了，好浪费啊，好贵的东东呢。我想请问这是怎么回事？谢谢。。
A: 如果您使用面膜和修护保湿霜之后出现刺痛和红斑，首先建议您先暂停使用这两款产品。出现这样的现象有可能和皮肤的屏障功能受损有关，也有可能和对产品敏感有关，说明您的皮肤受损比较严重，使用产品后出现了不耐受的现象。您可以多用活泉水湿敷，并且可以搭配舒缓洁面乳和舒缓面霜使用。等您皮肤的敏感症状消失并且状况比较稳定后可以继续使用面膜和修护保湿霜。
20. 13Baby[2009-5-10 15:11:25]
Q: 想问问，我的脸因为前一段时间一次刮风导致严重过敏，满脸的红疙瘩，后来吃药好了，可是之后脸上过敏的那块一直有红色的印记，想问问怎么办才好。
想买雅漾的东西，可是不知道该用哪个？帮个忙，谢谢了。
想买雅漾的东西，可是不知道该用哪个？帮个忙，谢谢了。
A: 根据您的描述，我们建议您从雅漾的修护系列产品开始用起。修护系列可以帮助您加强皮肤屏障，增强皮肤的抵抗力。建议由医生确诊红色印记。再根据诊断选择产品。但在您使用一段时间修护系列产品皮肤状况比较稳定后，如果您提到的红色印记问题仍然没有得到改善，则建议您搭配雅漾祛红系列产品同时使用。以下是具体的产品搭配。但由于看不到您的皮肤，建议您最好到专柜让雅漾的BA看一下皮肤后再决定使用什么产品。
清洁：修护洁面乳
舒缓：舒护活泉水
白天护理：祛红保湿修颜霜/乳SPF10+自然防晒乳SPF25
夜间护理：修护保湿霜
周护理：舒活保湿面膜
21. 小小的幸福[2009-5-11 14:50:00]
Q: 我是过敏性肌肤.对任何产品似乎都过敏.现在只能用强生的保湿霜
脸部皮肤很干,很簿,敏感肌肤防晒很重要,我想试用雅漾的防晒乳
哪里可以领到试用装呢?
脸部皮肤很干,很簿,敏感肌肤防晒很重要,我想试用雅漾的防晒乳
哪里可以领到试用装呢?
A: 由于雅漾的小样也是从法国进口的，数量有限，一般情况下只有在专柜有相应促销活动时才会有赠送。并且根据您的描述，您的皮肤属于高度敏感皮肤，建议您可以等到皮肤症状稳定些后使用。您更换护肤品时建议有个逐渐更换的过程，可以选择从雅漾舒护活泉水、舒缓洁面乳、舒缓面霜使用。这些产品适合高度敏感的皮肤，过敏期间也可以配合药物一起使用。
22. 南瓜[2009-5-12 13:27:49]
Q: 我的皮肤应该不属于过敏型的吧，从来没有出现过过敏现象，今年四月份皮肤突然变得很干燥，就买了雅漾的舒缓保湿面包，可是用了皮肤发痒，还有小红疙瘩，BA说我涂太厚了。5-10我又买了两瓶活泉水，5-11还正常，5-12全脸都是小红疙瘩，还有点痒，崩溃啊，这是为什么？？
我还介绍给同事，她买了一瓶150ml的，用了也有点小红疙瘩，但是没我那么严重
我还介绍给同事，她买了一瓶150ml的，用了也有点小红疙瘩，但是没我那么严重
A: 雅漾的舒护活泉水是直接无菌灌装的，没有添加任何别的成分，过敏的可能性非常低。如果您的皮肤状况平时都比较稳定并不容易过敏，在您使用活泉水后仍然出现了很明显的红疹和刺痒症状，那么建议您暂停所有雅漾产品。并携带您使用的产品到您当地的三甲医院皮肤科做个斑贴测试，斑贴测试可以帮助您确认是否您的体质不适合使用这些产品，如果测试结果是阳性则不建议您再使用，并且您可以携带产品、发票以及斑贴测试的阳性结果到购买雅漾产品的专柜进行处理。
23. 燕子[2009-5-15 7:55:43]
Q: 我买了活泉水，修护保湿霜，祛红保湿乳，祛红血丝，可用了脸上就出现了一颗颗小的还带水的饱，还比以前痒，难受死了，毛孔还变粗，这事为什么啊
A: 如果您使用以上产品后出现这么严重的不适症状，为了安全起见，建议您停用产品，尽快到专业皮肤科医院进行就诊，治疗好转后，可以携带所有购买的产品在医院做斑贴测试，帮助确认产品是否适合您使用。
24. 园明[2009-5-26 23:53:18]
Q: 我现在20啦 我的脸因为小的时候用去死皮的洗面奶的关系现在脸上的角质层很薄，现在我的脸颊红红的 冬天天冷的时候就是很紫 很难看的 。。。。我快愁死啦
去年 我还做过一次美容 稍微好点 现在也是用舒敏的东西 但效果都不是很好
很早听说啦雅漾 就是因为太贵 没去买
我现在可以使用雅漾吗？
我真的想去试试
去年 我还做过一次美容 稍微好点 现在也是用舒敏的东西 但效果都不是很好
很早听说啦雅漾 就是因为太贵 没去买
我现在可以使用雅漾吗？
我真的想去试试
A: 根据您的描述您的皮肤比较敏感，并且有泛红的情况。给您推荐以下产品，这些产品在修护您皮肤的同时可以帮助您改善泛红问题：
清洁：修护洁面乳
舒缓：舒护活泉水
白天护理：祛红保湿修颜霜/乳SPF10+自然防晒乳SPF25
夜间护理：修护保湿霜
周护理：舒活保湿面膜
25. 过敏[2009-5-23 13:08:52]
Q: 我的脸因用其他化妆品过敏有一年半时间。经医生推荐用雅漾也有半年了，可是到现在还是没有很大的改变。请问像我这种情况怎么办呢？
A: 修护皮肤改善皮肤问题都需要一个长时间的过程，正常皮肤经历一次新陈代谢就需要28天左右的时间。您使用了半年雅漾的产品看到的只是一些初步的改善效果，建议您继续坚持使用。
26. 123[2009-5-22 20:21:18]
Q: 为什么都没有人回复我们的问题啊，呼吁，并想请问各位妹妹，我买用那修护的洗面奶，不让用水洗，好难受啊，能不能用水啊，夏天洗澡的时候难免会啊
A: 修护洁面乳不建议用水洗，主要是为了避免敏感肌肤接触到自来水里的杂质（漂白剂、细菌等）刺激到皮肤，并不是水和产品接触后会发生不良的反应，所以您不需要担心。
27. 你好[2009-5-21 8:57:52]
Q: 我小时侯皮肤还好 １７，１８岁脸上出现红血丝，而且我越用化妆品越严重，红血死严重的好几年了，现在什么都不敢用，皮肤好差哦！我不敢照镜子，出门不敢抬头看人，怎么样才能治好呢？我见过好多说是去红血丝的都不甘用总觉得化妆品含激素．问问专家有没有科学的方法可以治疗呢？好苦恼！！！
A: 建议先去医院就诊，确认产生红血丝的原因，并根据原因选择治疗方法和护肤产品。以下提供的产品给您参考：
清洁：雅漾修护洁面乳
舒缓：雅漾舒护活泉水（湿敷）
白天护理：祛红保湿修颜霜SPF10+自然防晒霜SPF30+
晚上护理：修护保湿霜+红血丝修护精华露（局部使用在有红血丝的位置）
周护理：雅漾舒活保湿面膜
28. meimei[2009-5-5 11:15:23]
Q: 我用雅漾也一个月了。刚开始用效果不错呢，可是总是好几天，坏几天的，不知道为什么，现在脸上一点不光泛，还有一些小红痘痘。本来脸就超过敏。
A: 修护皮肤改善皮肤问题都需要一个长时间的过程，正常皮肤经历一次新陈代谢就需要28天左右的时间。您不要着急，坚持使用是会有效果的。
29. sasa[2009-5-7 21:58:44]
Q: 我的皮肤也是高度敏感的，从5.01节开始脸上一直都刺刺的而且还有红斑，上网查了都建议用雅漾，但看上面大家反应的效果好的比例并不高，到底敢不敢用。真苦恼。
A: 雅漾的产品成分非常安全，适合敏感肌肤使用。但由于每个人的体质不一样，所以体现出来的效果是不一样的。选择适合自己的产品才是正确的。
30. sasa[2009-5-7 22:04:10]
Q: 大家还有没有针对高度敏感皮肤用过较好的产品呢？帮忙推荐推荐。我现在用的是资生堂的产品，在这之前用的是安利，皮肤都没有过很好的效果，自从出现了红斑任何产品都不能用，现在每天上班都每自信。
A: 根据您的描述，您属于高度敏感肌肤，急性过敏期间，建议在专业皮肤科医生指导下进行治疗，同时可以配合使用：舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜。这些产品非常安全，适合高度敏感肌肤即使在过敏期间仍然可以使用。在过敏期间，您可以每天做3-4次活泉水湿敷，可以有效的帮助您舒缓过敏症状。
31. 雅漾能治好过敏吗[2009-5-9 14:14:09]
Q: 我过敏四个月了，经过中西医治疗，脸部基本康复。咨询了雅漾聊天室的大夫，买了防过敏雅漾准备日后修复。想不到红斑再现，痒。等到周一又进入聊天室咨询大夫，答复是修护系列不适合我，让我改用舒缓系列。一个星期大夫让我换两套产品。真是太不负责了。
A: 首先，对于您的情况我们表示非常遗憾。
其次，在雅漾聊天室中提供咨询的都是有丰富专业知识及长期临床经验的皮肤科医生。由于看不到您的皮肤，所提供的建议均根据您当时的描述来做出。由于雅漾把皮肤分成不同的敏感级别，如果您使用修护系列产品出现不适不排除由于您皮肤屏障功能出现不耐受的情况，因此会建议您提高敏感度用一段时间舒缓系列产品在皮肤屏障功能再重建一段时间。如果皮肤恢复到一定程度后，一般还是可以用到修护系列产品的。
32. 雅漾简爱[2009-5-10 16:26:42]
Q: 52楼的，我之前和你情况一样，我觉得哈：雅漾虽然好，但是他不是灵丹妙药，不是说一用了他过敏现象就停止了。我觉得你的情况还是要到医院去看，看好了，才用雅漾的，我估计你是得了依赖性皮炎。好难得打哦，如果你觉得对你有帮助的话加我QQ346188439
A: 非常感谢您对雅漾的信任及支持，如果有问题可随时致电雅漾全国客服：400-820-3639.
33. 要继续吗[2009-5-19 14:05:57]
Q: 我五一买了一套去红血丝的。原来皮肤就一直有痘痘和红血丝问题，不过那段时间痘痘已经没怎么发作了，结果用了雅漾的，又冒出来好多，怎么办呀。是不是不适合啊....
A: 如果红血丝和痘痘问题同时存在，首先建议确诊您说的“痘痘”是皮肤敏感症状还是痤疮，如果是皮肤敏感，就需要在医生指导下进行治疗的。如果您使用雅漾产品后明显出现不适症状，建议暂时停用产品，方便的话携带产品到当地三级甲等医院做斑贴测试，帮助确认产品是否适合您使用。
34. sigh[2009-5-19 10:11:12]
Q: 用薇姿保湿的时候就很好，看到网上说雅漾更好，正好有活动就跑去买，被促销小姐忽悠买了一大堆，（怎么算都没算过她，赠品又被她剥削老了，气愤中！！）刚开始用就发现发干！！！皮肤蜕皮！！！用三重滋润都没用，干干干，还是干！都没办法上妆。气死了！什么产品么！吹得那么凶，都不提适应性的问题！！万能胶都会告诉你不适用于粉墙呢！强烈鄙视！
A: 雅漾的产品已经筛选掉很多易过敏的成份，安全性很好。同时有适用于不同敏感度以及肤质的产品。比如您说的三重滋润霜，含有三重脂质体，是一款非常滋润的产品，如果您使用后确实出现干燥蜕皮的状况，为了安全起见，建议您停用并可携带产品到医院做斑贴试验，如果确认雅漾产品不适合您使用的话，我们会帮助您进行处理的。
35. 的确不过敏[2009-5-18 17:43:09]
Q: 的确不过敏，但是我比较喜欢用它家的粉饼，估计自己比较不专业，不知道怎么擦，希望医师告知怎么擦啊，谢谢
A: 如果您使用的是雅漾焕彩系列的粉底膏，是干湿两用的，干燥粉扑可获得最佳遮瑕效果，而湿粉扑可获得轻薄透亮效果，可将粉扑在粉饼上左右转动进行预热，之后在手背上稍稍点按后，均匀地由内向外进行点按即可。
36. 鱼鱼[2009-5-15 15:56:17]
Q: 听朋友说雅漾的东西不错,我的化装品也快用完了,打算试下.我脸上有红血丝(后天的),有那位用过雅漾的,可以帮我介绍下我该用什么产品好呢?那个水比较适合我，谢谢了
A: 雅漾产品对后天红血丝会有较好的修复效果。如果您的皮肤只是红血丝问题可按以下步骤进行日常护理：雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+（白天使用）祛红保湿修颜乳（油性）/祛红保湿修颜霜（干性）+修护保湿霜（晚间使用）+红血丝修护精华露（晚间局部红血丝部位使用）帮助修复皮肤的水脂膜，改善红血丝症状，一年四季注意防晒。
37. 菲儿[2008-5-15 8:33:49]
Q: 你好,我的皮肤就是有时候换季就过敏,现象是干而且红还脱皮,再有我前些天吃了芒果还过敏了,脖子都红了,平时脸上还有红血丝还明显能看到深藏在里面的红疙瘩不知道是不是暗创,问一下我是属于敏感性皮肤吗?我应该用哪个比较好呢?这个产品得用多长时间会好?好了之后还能继续用吗还是改用其他产品?
A: 如果目前皮肤仍在敏感期间，安全起见，建议您先联系医生确诊，如果需要可配合雅漾舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜做为辅助，有重建皮肤水脂膜的作用。具体需要使用的时间长短取决于您皮肤屏障的受损程度和您自身的恢复能力，皮肤受损越严重，需要恢复的时间相对就越长。
38. 墨舞[2008-5-21 14:49:59]
Q: 你好，我的皮肤既油又干。平时很油，还很容易起粉刺，但是洗完脸后就非常干，会发红，紧绷感明显，还会脱皮，冷天风吹了以后也会脱皮、发红、瘙痒。后来用了雅漾的产品，感觉好一点。
我现在使用的雅漾产品是：洁肤皂、活泉水、修复保湿霜（两颊）+祛油保湿精华（T区）、祛油清痘乳（晚）。
请问这样用能够改善我的肤质吗？怎样改变既油又干的情况？
我现在使用的雅漾产品是：洁肤皂、活泉水、修复保湿霜（两颊）+祛油保湿精华（T区）、祛油清痘乳（晚）。
请问这样用能够改善我的肤质吗？怎样改变既油又干的情况？
A: 据您所说，建议先使用雅漾修护洁面乳，无皂基洁肤皂先停止使用，平时可以多用活泉水湿敷，有舒缓、镇静的功效，同时可以给细胞补充水分，并且每周可以做1-2次保湿面膜，给您的皮肤补充水分。如果皮肤正处于您说的蜕皮、发红、瘙痒症状期间，不建议使用祛油清痘乳。
39. 小小[2009-5-14 14:42:11]
Q: 我用你们的耐受性皮肤差的那个套装起小疙瘩了！可以确定不是脂肪粒,这种小疙瘩特别特别的小,几乎看不明显,但用手摸时可以感觉到皮肤不够光滑.我没用雅漾之前脸蛋上重未长过这种小疙瘩.我想知道我现在该怎么办?是停用换别的护肤品还是什么都不用?
A: 据您描述，如果清洁不彻底也可能会造成这种情况，修护洁面乳的正确使用方法如下：在干手干脸的情况下取一元钱硬币大小的量在面部涂抹均匀后，用纸巾擦掉。然后喷些舒护活泉水，在面部再次涂抹均匀再次擦拭掉，如果感觉不干净，可以重复一次涂抹均匀擦拭的操作，一般一至两次都可以洗干净。如果确认使用方法正确，为了安全起见，建议您暂停使用，并携带所有使用的产品前往医院做斑贴测试，帮助确认产品是否适合您使用。
COUVRANCE问题
40. 稻草[2009-5-2 22:40:55]
Q: 请问这款粉底可以单用吗？
A: 雅漾焕彩柔润/无油遮瑕隔离粉底膏在基础护肤之后使用即可，用粉扑轻轻地点按于面部(直接使用或用遮瑕笔后使用)，之后可以使用雅漾焕彩透亮遮瑕粉饼均匀肤色和定妆。
41. 琳琳[2009-5-10 20:45:48]
Q: 请问我用30SPF防晒霜，然后在涂雅漾焕彩无油遮瑕隔离粉底乳能不能用的
A: 如果您皮肤不敏感，可以在自然防晒霜后使用雅漾焕彩无油遮瑕隔离粉底乳。雅漾焕彩无油遮瑕隔离粉底乳适合于轻度瑕疵的遮盖，适合喜欢比较轻薄妆容的顾客使用
42. 甜甜[2009-5-10 15:12:21]
Q: 不知道为什么,自从我换用了雅漾之后, 早上只要用修护洁面乳和活泉水洁面,整张脸就会起红斑! 还特别特别地痒! 起红斑的地方温度都很高! 要半个小时后才能消退!
本来我就是比较敏感的皮肤, 早上洗脸(哪怕只用清水)有时也会起一点点红斑, 脸部也是比较容易泛红的,但是现在真的很夸张! 为什么会这样!!!!我要疯了!
本来我就是比较敏感的皮肤, 早上洗脸(哪怕只用清水)有时也会起一点点红斑, 脸部也是比较容易泛红的,但是现在真的很夸张! 为什么会这样!!!!我要疯了!
A: 据您所说，用清水洁面也会出现红斑症状，说明您皮肤的屏障功能受到严重损伤，建议可先调高敏感度，使用雅漾舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜，帮助重建皮肤的水脂膜，改善敏感症状。对于您目前使用的产品，如果您不放心，建议您可以携带产品至三级甲等医院斑贴测试，帮助您确认产品是否适合您使用。
43.丽丽[2009-5-10 16:34:15]
Q: 过敏的脸已经好了，本来想用一套防过敏的产品修护受损皮肤，想不到用了修护系列，两脸颊起红斑，密集得脸明显浮肿,而且特别痒。起初，以为是正常现象，可现在已经近三个星期了，还是这样。我真是非常后悔选用雅漾。
A: 据您描述，为了安全起见，建议您先停止产品的使用，保留好购物发票，在痊愈后一周携带产品至当地三级甲等医院做斑贴测试，确认产品是否适合您使用。
44. 阿命渔[2009-5-2 13:31:19]
Q: 福清那里有卖啊，我想买我脸现在都在过敏难受死了，如果知道那里有卖我也要买，３４３８１１４３４，或电话１５００５０２３５２７要真的不要是假的
A: 非常抱歉目前雅漾在您当地确实没有专柜，如果需要购买，您可以拨打全国订购热线021-63686033/021-63776950/13916744947来进行订购，可以确认产品是真的。
45. 过客[2009-5-3 10:29:54]
Q: 一直很喜欢雅漾粉底，用了效果很好，但是今天早上按照网上说的含铅方法测试，全黑了。。。失望
A: 雅漾的粉底中可以确认不含有铅和汞的成分，我们的成分都是非常明确的并且按照欧盟要求标注在产品包装上的。据我们了解，网站上的一些自己测试的方法并不一定科学，如果您不放心，可以将产品送至国家相关检验部门进行检验。
46. 抗菌修复霜使用者[2009-5-8 18:09:49]
Q: 我虽然没有特异性皮炎，但是由于长期长痘皮肤耐受性很差。目前每天晚上（早上用的是清润保湿霜）使用抗菌修复霜涂抹脸上大部分区域，主要是想修复皮肤，我感觉这个霜对痘痘也有一些效果。现在打算怀孕，不知道能不能继续用这个霜，这个霜能不能长期用，直到我觉得皮肤抵抗力恢复为止？
谢谢。
谢谢。
A: 雅漾活泉修复霜有抑菌和促进伤口愈合的作用，只在局部涂抹（建议避开有渗液的部位）。如果您皮肤状态需要使用，可以在局部需处使用，但是不可替代面霜的功效。
雅漾祛脂爽肤水问题
47. ah[2007-8-21 10:17:04]
Q: 这款水水说明了不能用于眼皮部位的,不担心有刺激吗,几天就去除了脂肪粒{因为脂肪粒是不容易去掉的}是不是要怀疑产品的安全性
A: 雅漾产品是在法国生产的，符合欧盟的相关标准，同时在进入国内时也通过了我们国家的相关检测，并且我们可以保证雅漾产品不含激素，不会产生依赖，可长期使用。因此产品的安全性，您可以放心。雅漾祛脂爽肤水有舒缓、疏通毛孔、吸附多余油脂、平衡油脂的作用，您可以放心使用。
48. 小白[2007-8-22 14:22:38]
Q: 我觉得这个要看眼睛部位皮肤的耐受性的吧，如果眼周耐受性好，用用应该没有什么问题
我现在用驻颜精华当眼霜，也没事，其实这个产品最多只能涂在眼角部位的，因为A醛有刺激性，但是我眼周耐受性比较好，所以也不怕
我现在用驻颜精华当眼霜，也没事，其实这个产品最多只能涂在眼角部位的，因为A醛有刺激性，但是我眼周耐受性比较好，所以也不怕
A: 非常感谢您对雅漾的支持，雅漾驻颜紧肤精华露一般建议适用于眼尾处，帮助改善眼尾的细纹，如果整个眼部使用，建议可以先使用舒缓眼霜或者柔白活肤眼霜，之后再局部使用驻颜紧肤精华露。
49. caicai[2008-9-25 20:45:01]
Q: 这款水含有酒精么?有的话多么?
A: 雅漾祛脂爽脂水含有改良酒精，其含量是目前市场上同类产品中含量最少的产品。
50. 小背[2009-5-4 23:07:33]
Q: 你好，现在市面好像都换成新版磨砂瓶身的了，请问配方有改变吗?听讲是粉末改良了，有搓泥现象。
A: 雅漾祛脂爽肤水确实在包装和成份上都进行了调整。改良后的粉末状吸脂微粒具有更好的吸收油脂分泌的功效，一般使用时轻拍至皮肤，并未发现搓泥现象。
51. 卉卉[2009-5-3 12:58:27]
Q: 我的脸又些轻微敏感，主要就是角质层薄，经过半年多的精心呵护，已经好多了，正准备尝试一下雅漾的东西，喜欢谈论皮肤的欢迎加我。QQ290295970
A: 非常感谢您对雅漾产品的信息，希望雅漾的产品能够帮助到您，使您的皮肤越来越好。如果从未使用过雅漾产品，建议可以从耐受性差肤质使用的修护系列和活泉水开始用起，帮助修复皮肤受损的屏障功能。
52. 鱼鱼[2009-5-15 15:56:17]
Q: 听朋友说雅漾的东西不错,我的化装品也快用完了,打算试下.我脸上有红血丝(后天的),有那位用过雅漾的,可以帮我介绍下我该用什么产品好呢?那个水比较适合我，谢谢了
A: 据您描述，对于红血丝皮肤的日常护理，建议可以使用以下产品进行护理：雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+祛红保湿修颜乳（油性）/祛红保湿修颜霜（干性）（白天使用）+自然防晒霜/乳+修护保湿霜（晚间使用）+红血丝修护精华露（晚间局部红血丝部分使用，使用在修复霜之后）帮助修复皮肤的水脂膜，改善红血丝症状。
雅漾美容编辑
