1.欢[2009-11-1 17:24:13]
Q: 雅漾活泉水可以用来当化妆水吗？
A: 可以，活泉水同时还具有舒缓、镇静.抗刺激和补水的功效。

2.cheljennie[2009-11-3 10:54:46]
Q: 我的皮肤是红血丝又是油性，还有些小米粒般的痘痘，好多年了，我应该怎么搭配着用雅漾呢？我的皮肤非常敏感，不能轻易用的，用哪些好呢？
根据您的描述，您的脸上不光会长痘痘，而且还有红血丝的问题，针对红血丝我们建议您使用雅漾修护系列的产品，即雅漾活泉水+雅漾修护洁面乳+雅漾修护保湿霜，它能帮助您修复皮肤的水脂膜。同时配合活泉水湿敷面部，一天2次，一次15分钟左右，增加皮肤水分的同时舒缓、镇静敏感的部位。
A: 关于痘痘就比较复杂了，如果皮肤不敏感的情况下可以使用雅漾祛脂系列的产品，针对痘痘问题，具体包括雅漾清爽洁肤凝胶+雅漾祛脂爽肤水+雅漾祛油细致毛孔调理露+雅漾祛油清痘乳。由于我们看不到您的皮肤具体情况，有任何问题也可以到我们的专柜让专柜的工作人员帮您看一下之后再决定具体使用的产品。日常建议注意防晒，可使用雅漾自然防晒乳spf25/自然防晒霜spf30+.如果局部有痘痘，晚间可以使用雅漾祛油清痘乳用在局部痘痘上。

3.Susan[2009-11-5 11:51:45]
Q: 我的皮肤是敏感红血丝的，混合性的。我想请问下是修护洁面乳还是这款卸妆水适合我呢？因为用卸妆水有用化妆棉，但是红血丝皮肤用化妆棉老是会发红。。。
A: 由于您是红血丝皮肤，建议使用雅漾修护洁面乳，这款产品在清洁的同时也有卸妆功能。

4.梅美[2009-11-7 10:31:27]
Q: 我的皮肤干燥有红血丝红,遇冷遇热都会发红,特别是到了冬天两颊通红,遇到冬天刮风,两颊和鼻子都是红的.看医生说缺乏维C,吃了维C还是没用,请问我能用雅漾红雪丝产品吗?能有效吗?
A: 您的红血丝问题可按以下步骤进行日常护理：雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+（白天使用）祛红保湿修颜乳（油性）/祛红保湿修颜霜（干性）+修护保湿霜（晚间使用）+红血丝修护精华露（晚间局部红血丝部位使用）帮助修复皮肤的水脂膜，改善红血丝症状。另外，白天一定要注意防晒，建议用高指数全物理防晒霜如雅漾自然防晒霜30+。雅漾对于后天形成的红血丝是会有改善效果的。

5.红血丝[2009-11-24 21:46:00]
Q: 我皮肤比较敏感，是北京中友医药品雅漾专柜经售货小姐指点买的一套产品，用该产品快半年了，严格遵守使用方法，很少外出不存在日晒原因，可现在比原来的红血丝更严重了，请专家指点原因，本套产品马上就使用完了，是否继续使用
A: 雅漾产品对先天红血丝的使用效果不是很明显，如果坚持使用会有一定程度的改善。对后天红血丝会有较好的修复效果。但一般也要持续使用3-6个月以上。
如果您只是红血丝问题可按以下步骤进行日常护理：白天：雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+修护保湿霜，晚间：雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+红血丝修护精华露（晚间局部红血丝部位使用）+修护保湿霜 帮助修复皮肤的水脂膜，改善红血丝症状。另外，白天一定要注意防晒，建议用高指数全物理防晒霜，如雅漾自然防晒霜30+。

6.婉儿.[2009-11-7 13:49:58]
Q: 现在怎么办啊..不知道用什么好了..脸是不红了.可是变黄了/蜡黄蜡黄的那种.怎么这么可怕..
A: 首先没有任何科学依据表明雅漾产品所含成分会导致皮肤变黄，如果本身是属于皮肤比较薄的情况，在通过使用雅漾产品修复后皮肤会恢复到正常厚度，肤色也会恢复到正常的肤色。但皮肤不会是无止境的增厚的，也会遵循正常的新陈代谢的过程，您不用太担心。

7.果果[2009-11-7 22:11:04]
Q: 您好！我是刚开始用雅漾的，我的红血丝挺严重的肤色也比较黑还有一点小雀斑，请问：修护洗面奶、活泉喷雾、红血丝保湿修颜乳、红血丝修护精华、美白祛斑乳、修护保湿霜，这几样我该怎么用？美白乳和修护霜晚上能一起用吗？谢谢
A: 如果您同时有红血丝和雀斑问题，那么从皮肤的敏感程度来看，我们建议您先修护红血丝再针对雀斑问题。以下是针对泛红红血丝问题以及您现有产品的护理步骤：
白天：修护洁面乳-活泉水-祛红保湿修颜乳（建议您再搭配一支自然防晒霜在最后使用）
晚上：修护洁面乳-活泉水-修护保湿霜-红血丝修护精华露（如果这些产品您已经使用了一段时间，没有不舒适的症状，建议您晚上可以把红血丝修护精华露和修护保湿霜的使用顺序调换一下。周护理还可以再搭配一支舒活保湿面膜）
另外雅漾的美白祛斑乳主要针对日晒斑或者年龄增长形成的肤色晦暗问题，并且是针对一般敏感性肌肤使用的产品，建议您改善了红血丝问题后再考虑是否使用。

8.云[2009-11-11 13:05:08]
Q: 你好，我现在二十五岁，但是眼睛下面已经有皱纹了。我想用雅漾的去皱的眼霜，但是有人说现在还不适合用去皱的，我想问下，我们这个年龄可以用吗
A: 根据您的描述，我们给您推荐雅漾柔白活肤眼霜，这款眼霜有提亮眼周肤色，预防和淡化眼周细纹的功效，适合于20周岁以上的人群使用，您现在的年龄同样是适合使用的。

9.雅漾我都不敢抱太大希望[2009-11-13 10:52:01]
Q: 我也觉得是修护霜用过之后脸变得更加潮红！是用了一个月之后的效果。
专柜上买的，应该是正品！去红血丝的没用过！因为bar说先基础护理。但是，这么大品牌的药妆都不能有一点改善，我是真的不知道能用什么了！之前用保湿的东西也比雅漾家的修复霜好一点，他家的修复霜刚涂在脸上你觉得吸收很好，但是早上起来你觉得脸很干。白天涂上它根本就不行，脸上都起皮，干的。郁闷！！！！
A: 如果您的皮肤本身就有泛红问题，说明皮肤受损是比较严重的。您提到晚上使用修护保湿霜后，早上起来仍然感觉皮肤干燥。这说明皮肤受损后锁水功能也被破坏了，所以水分流失比较快容易干燥。由于您的皮肤相对比较敏感，我们建议您可以添加一支雅漾舒活保湿面膜达到更好的补水保湿的作用。
您初期使用修护保湿霜后感觉皮肤泛红更加明显，这和您皮肤的耐受程度有关。如果您仅仅是轻微的泛红现象，没有其他不舒适的症状，那么您不用担心仍然可以继续使用。坚持一段时间后，这种现象会慢慢消失。但如果症状非常明显，或者还伴随了其他比较明显的敏感症状，则建议您暂停使用，咨询专业的皮肤科医生以确诊不适的原因。

10.阳阳[2009-11-20 11:13:38]
Q: 我觉得很好啊，很保湿，我用的是修护全系列加去红精华，挺好用的，洗面奶也要用的，真的很温和
A: 非常感谢您对雅漾的信任和支持。雅漾修护系列和祛红保湿系列不但可以改善泛红、红血丝问题修护皮肤，同时也具有补水保湿的作用。产品的配方也非常安全，适合敏感肌肤使用。

11.红红[2009-12-5 17:16:26]
Q: 我是先天性的红血丝，用过雅漾的祛红血丝精华，没什么效果，有谁用过雪夙祛红系列啊，不知道怎么样
A: 雅漾红血丝修护精华露有抑制微血管扩张，促进细胞新陈代谢，增厚角质的作用。对后天红血丝会有较好的修复效果。如果是先天红血丝的效果不是很明显，如果坚持使用会有一定程度的改善。

12.chan[2009-11-13 12:45:36]
Q: 我现在才开始用雅漾的产品,感觉还可以.但是它只针对敏感性皮肤,我是干性皮肤,能不能长期使用.谢谢
A: 雅漾产品不含激素，可长期使用，建议您放心。

13.小精灵[2009-11-19 10:41:29]
Q: 我是一年前开始过敏的，当那两个月情况都比较严重，两边脸都有一小块是红红的，而且发痒发烫，后来也去了医院看了，给了一些抗过敏的药来吃，也做了过敏源检测，检测结果是尘螨过敏，后来渐渐的脸开始不红了，但还是时不时的发痒，这半年来我脸上基本上都没涂东西，脸但是有时有些痒痒的，我总还是感觉怕有一天还会像以前那样又痒又烫又红，所以我想请问下我用雅漾能否帮助我改善过敏的脸。
A: 据您所说，您皮肤的屏障功能已经受到损伤，建议可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+修护保湿霜+自然防晒霜/乳，帮助修复皮肤的水脂膜，改善敏感症状，如果感觉偏油，可以用活泉水稀释后使用，一年四季注意防晒。

14.怎么汕头没有显示专柜呢[2009-11-24 19:41:43]
Q: 怎么汕头没有显示专柜呢。我一直都是在汕头沃尔玛旁边的药店买的哦
A: 目前雅漾在汕头已经设置专柜，现提供以下信息供您参考：
汕头中联沃尔玛     汕头市长平路南国商城沃尔玛内中联大药房

15.喜欢雅漾[2009-11-25 7:03:31]
Q: 宁夏有没有雅漾专柜呀？
A: 目前雅漾在银川已经设置专柜，现提供以下信息供您参考：
新华百货购物中心      银川市新华东街新华百货购物中心

16.张燕momo[2009-11-25 14:49:45]
Q: 我在“红孩子”买的雅漾产品，是假货吗？
A: 雅漾品牌进入中国市场以来，因其严谨的品牌态度，以及效果卓著的产品，深得中国消费者的喜爱，也赢得了大家的信任。对此，雅漾的全体同仁深感欣慰与骄傲。然而，近期有个人和团体，假冒雅漾公司名义，通过电话和网络渠道，非法销售所谓的“雅漾产品”，损害雅漾会员与雅漾消费者的权益。
为此，我们提醒您，雅漾专柜，是雅漾产品唯一的销售与购买渠道。作为专业医学护肤品牌，我们一直以来都坚持通过最专业的渠道和销售终端为人们提供品质优良的产品。在每一个雅漾专柜，都有训练有素的美容顾问，为消费者解答护肤疑问，推荐适合其使用的雅漾产品。
除了专柜外，雅漾公司从未开通包括电话购物与网络购物在内的其他任何销售渠道。对于通过雅漾专柜之外的销售渠道购买到的雅漾产品，雅漾公司都不能保证其真实性、有效性与安全性。为了护肤安全与皮肤健康，我们建议您，一定要到雅漾专柜购买雅漾产品。

17.yan[2009-11-27 11:14:54]
Q: 请问香港有“雅漾”的专柜吗？？？在哪里？
A: 非常抱歉，我们目前只了解大陆地区的雅漾专柜，建议通过其他方式查询。

18.可人[2009-11-27 14:13:05]
Q: 无锡百盛和无锡八佰伴都有雅漾的专柜，是假的吗
A: 您好，无锡人民中路127号中联药房百盛店和中山路168号无锡八佰伴的雅漾专柜是我们指定的专柜，您可以放心购买。

19.yan[2009-11-27 11:21:17]
Q: 我也想要试用装，在哪里可以拿到？
A: 感谢您对雅漾的信任！
由于雅漾的小样同样也是从法国进口的，所以数量有限，一般会在专柜有一些活动时赠送，暂时没有免费试用装提供，非常抱歉。

20.天使[2009-11-28 11:29:29]
Q: 你好，我是过敏体质，已经有十几年了，最近在美容院用产品，脸上是好了，但是到晚上睡觉后就发烫发红，我现在想用雅漾回好吗
A: 您好，感谢您对雅漾的信任，雅漾针对敏感性皮肤，富含独特的活泉水，对皮肤有舒缓.镇静.抗刺激的作用，您的情况完全可以使用雅漾产品。