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关于购买雅漾产品的特别提醒

  雅漾品牌进入中国市场以来,因其严谨的品牌态度,以及效果卓著的护肤及医学遮瑕产品,深得中国消费者的喜爱,也赢得了大家的信任。对此,雅漾的全体同仁深感欣慰与骄傲。然而,近期有个人和团体,假冒雅漾公司名义,通过电话和网络渠道,非法销售所谓的“雅漾产品”,损害雅漾会员与雅漾消费者的权益。这一期博客,我想谈一下如何才能购买到货真价实的雅漾产品。

雅漾专柜——雅漾产品唯一的销售渠道
  雅漾专柜,是雅漾产品唯一的销售与购买渠道。作为皮尔法伯集团旗下的专业医学护肤品牌,雅漾在全球各地都力图以最专业的渠道和销售终端为人们提供品质优良的产品。在法国,雅漾是药妆领域的领导品牌,消费者在皮肤科医生和药剂师的指导下,购买适合自己的雅漾产品,已经成了人们的习惯。在中国,我们同样通过专柜的销售渠道,让消费者能够更放心地购买到雅漾产品。
  除了专柜外,雅漾公司从未开通其他任何销售渠道。因此,所谓的电话和网络购物中销售的雅漾产品,雅漾公司都不承诺其真实性和有效性。

美容顾问——专业、贴心的护肤指导
  雅漾一直以来都坚持在专柜销售其产品,原因在于我们力图给消费者提供最专业、贴心的护肤指导。同时,给消费者提供机会,零距离试用雅漾产品,以亲身体验雅漾产品带来的感受与效果。
  在每一个雅漾专柜,都有训练有素的美容顾问,为消费者解答护肤疑问,推荐适合其使用的雅漾产品。我们的美容顾问在入职后都经过非常严格、专业的培训,她们的专业知识和技能在经过严格的考试合格后,才被派往专柜工作。在我们收到的反馈中,雅漾会员与消费者都对雅漾美容顾问亲切的服务、专业的护肤咨询和产品介绍表示了极大的满意。
  只有在专柜,消费者才能以一对一的方式,直接感受到雅漾美容顾问带来的服务。因此,我们一直以来坚持以这样的销售渠道为大家提供产品,也是基于这样的考虑。


雅漾美容编辑经理 Emmett Huang

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  • quote 2.咿咿嘻嘻
  • 您好!我在专柜买了1700多元的产品,刚好参加了国庆期间满多少金额送产品的活动,我买的金额本来是可以参加两种优惠的,即是588元和1028元的组合,但我买的这家专柜没有这样重叠送产品,说没有,而我逛街时问了其他几家专柜,她们又可以,然后我有朋友也买了也是可以重复送产品的。请问这种活动没有统一标准的吗?本来满588元可以送粉底或者粉饼,但我却花了238元买粉饼,这样让我白白花了钱,真的很不值,本来就是趁优惠才买来试用的,由于没有统一,吃亏的还是我们消费者。希望能给我答复,谢谢!
  • 2010/10/7 0:07:14 回复该留言
  • quote 3.AveneCustomerService
  • 回复:1.如何辨别雅漾真假[2010/10/1 23:25:22]
    长沙平和堂药字号专柜是真的吗?为什么半年中买的同样产品包装会不一样

    您好,雅漾在长沙市平和堂药字号有两个地址设立了柜台,分别在长沙市五一路平和堂长沙负一楼和长沙市东塘平和堂负一楼。产品包装并没有辨伪标示,也可能因为生产的批次不同,外包装略有差异,只要您在指定专柜购买的产品都可以为您保证是法国原装进口产品,请放心使用。

    回复:2.咿咿嘻嘻[2010/10/7 0:07:14]
    您好!我在专柜买了1700多元的产品,刚好参加了国庆期间满多少金额送产品的活动,我买的金额本来是可以参加两种优惠的,即是588元和1028元的组合,但我买的这家专柜没有这样重叠送产品,说没有,而我逛街时问了其他几家专柜,她们又可以,然后我有朋友也买了也是可以重复送产品的。请问这种活动没有统一标准的吗?本来满588元可以送粉底或者粉饼,但我却花了238元买粉饼,这样让我白白花了钱,真的很不值,本来就是趁优惠才买来试用的,由于没有统一,吃亏的还是我们消费者。希望能给我答复,谢谢!

    您好,感谢您的反馈,由于您描述的具体信息不是很清楚,建议直接拨打雅漾客服热线4008203639反馈您的信息。
  • 2010/10/13 10:12:06 回复该留言
  • quote 4.summer
  • 因为我们这里没设专柜,不知道怎么能从贵公司购买到产品。
  • 2010/10/29 10:13:04 回复该留言
  • quote 5.好好
  • 老师你好,昆明专柜[泰昆科学美容厅]是真的吗?
  • 2010/11/2 16:19:39 回复该留言
  • quote 6.涵涵
  • 你好 我也是红血丝敏感皮肤患者 由于我皮肤很糟糕 所以不敢随便乱用护肤品 但是上网无意中看见雅漾的介绍 感觉有一种想试一试的冲动 请问 能帮我解除一些疑虑吗
  • 2010/11/9 10:26:08 回复该留言
  • quote 8.康康
  • 请问成都有设专柜吗,我的皮肤经常泛红,很困惑。
  • 2010/11/9 22:38:23 回复该留言
  • quote 9.小万
  • 因为我们这里没设专柜,不知道怎么能从贵公司购买到产品?
    可以通过快递或其他方式吗?
  • 2010/11/15 15:01:48 回复该留言
  • quote 10.AveneCustomerService
  • 回复: 7.涵涵[2010/11/9 10:27:39]
    请问 在什么地方可以在线联系上你们

    您好,请在每周一下午14:00-16:00在雅漾官方网站的雅漾社区的聊天室,可直接在线沟通。


    回复:8.康康[2010/11/9 22:38:23]
    请问成都有设专柜吗,我的皮肤经常泛红,很困惑。

    您好,成都是有雅漾指定专柜的,详细地址请查询:http://www.avene.cn/salespoint.aspx
    如果您的皮肤经常泛红,有以下产品供您参考:
    1.雅漾修护洁面乳(早晚)
    2.雅漾舒护活泉水(早晚)
    3.雅漾祛红保湿修颜霜/乳(白天)
    4.雅漾修护保湿霜(晚间)
    5.雅漾自然防晒霜30+(白天)
    6.雅漾红血丝修护精华露(晚上用在红血丝局部,如果没有红血丝这款产品可以不用)
    由于看不到您皮肤的状况,详细您也可以到雅漾专柜让工作人员根据您皮肤的状况给您建议。
  • 2010/11/17 19:39:16 回复该留言
  • quote 11.AveneCustomerService
  • 回复: 5.好好[2010/11/2 16:19:39]
    老师你好,昆明专柜[泰昆科学美容厅]是真的吗?

    •您好,雅漾在昆明的专柜没有此家“泰琨科学美容厅”,建议到雅漾指定专柜购买,以防买到假货,专柜地址查询http://www.avene.cn/salespoint.aspx
  • 2010/11/18 14:36:13 回复该留言
  • quote 12.AveneCustomerService
  • 回复: 9.小万[2010/11/15 15:01:48]
    因为我们这里没设专柜,不知道怎么能从贵公司购买到产品?
    可以通过快递或其他方式吗?

    感谢您对雅漾的关注!目前雅漾产品只在指定专柜销售,无任何邮购或者网购方式,建议从雅漾指定专柜购买,以防买到假货。
  • 2010/11/23 9:32:25 回复该留言
  • quote 13.路飞
  • 你好!我的皮肤一直受到痘痘的困扰,夏天皮肤出油非常的厉害。可现在到了冬天皮肤变的干燥、暗淡,冷风一吹皮肤就会出现红血丝。目前用的是雅漾柔润水溶性洁肤凝胶洗脸,洗后脸上有部份出现脱皮的现象!请问这是什么原因呢?希望美容老师给我配一套产品改善现在的状况。
  • 2010/11/24 16:38:22 回复该留言
  • quote 14.AveneCustomerService
  • 回复:13.路飞[2010/11/24 16:38:22]
    你好!我的皮肤一直受到痘痘的困扰,夏天皮肤出油非常的厉害。可现在到了冬天皮肤变的干燥、暗淡,冷风一吹皮肤就会出现红血丝。目前用的是雅漾柔润水溶性洁肤凝胶洗脸,洗后脸上有部份出现脱皮的现象!请问这是什么原因呢?希望美容老师给我配一套产品改善现在的状况。

    您好,脱皮一般与肌肤干燥有关,建议在秋冬季节洁面产品可换为雅漾柔润洁面乳,如果皮肤敏感程度较高,可使用雅漾修护系列产品,具体包括:雅漾修护洁面乳+雅漾舒护活泉水+雅漾修护保湿霜。由于看不到您皮肤的状况,详细您也可以到雅漾专柜让工作人员根据您皮肤的状况给您建议。
  • 2010/12/8 10:36:51 回复该留言
  • quote 18.柔柔
  • 您好!请问我在2010年12月27号兑换电子积分,但没听清楚礼品在什么时期能领取?能不能再告诉我一次,谢谢!
  • 2010/12/29 23:06:14 回复该留言
  • quote 19.哦哦
  • 请问陕西西安哪里有雅漾专柜?

    还有陕西商洛有雅漾专柜吗?
  • 2011/11/16 20:18:56 回复该留言

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