1.sally[2008-11-16 23:22:41]
Q:你好，我现在在用修护系列，但是感觉用了后皮肤明显变黄（尤其活泉水），看了网上很多人都有这样的情况，据说是因为雅漾可以让角质层变厚，所以会黄，请问怎么解决呢？
A:您好，首先这种说法是没有科学依据的，雅漾的修护产品可以修复受损的角质层，而不是让它持续变厚。如果您的皮肤已经修复好了，是可以根据需要再选用针对一般敏感皮肤的产品的。 
 
2..梁小雪[2008-11-16 23:05:45] 
Q: 您好！ 我的皮肤长期依赖激素控制过敏。最近停用了，皮肤有时候比较镇静有时候会突然很痒。能感觉出来皮肤很薄而且不会自己修复，很干。
我想问一下，我现在这种不能使用任何护肤品属于高度敏感又属于耐受性极差的肌肤，可以直接用修复系列吗？如果使用舒缓系列好转后怎么判断是不是可以使用修护系列呢？如果修复系列用好了以后能换普通的敏感肌肤保湿系列吗？
A:您好，对以您的问题
1.建议首先使用雅漾的舒缓系列产品+雅漾舒护活泉水
2.如果用了1-2个阶段的舒缓系列，皮肤的敏感症状减轻，比如干燥和痒的症状明显缓解就可以转成雅漾的修护系列产品，它对皮肤屏障同样有修复和保湿作用的。
3.如果您已经摆脱了对激素的依赖，皮肤屏障也已经基本修复好了是可以使用针对一般敏感皮肤的产品的。 
 
3. 梁小雪[2008-11-16 23:02:55]
Q:我的皮肤长期依赖激素控制过敏。最近停用了，皮肤有时候比较镇静有时候会突然很痒。能感觉出来皮肤很薄而且不会自己修复，很干。
我想问一下，我现在这种不能使用任何护肤品属于高度敏感又属于耐受性极差的肌肤，可以直接用修复系列吗？如果修复系列用好了以后能换普通的敏感肌肤保湿系列吗？
A:您好，据您描述，激素依赖是需要较长的过程，要持之以恒。
1.如果激素依赖的急性发作期，建议在专业医生的指导下，配合药物的治疗，同时可以使用雅漾舒护活泉水湿敷，有舒缓镇静的功效
2.日常护理方面，建议可以使用雅漾的舒缓面霜+雅漾舒护活泉水+舒缓洁面乳
如果您已经摆脱了对激素的依赖，皮肤屏障也已经基本修复好了，就可以根据当时的皮肤状况选用雅漾别的系列产品或者别的品牌产品。

 4. • sglh[2008-11-14 13:11:39] 
Q: 那保湿隔离霜需要卸妆水卸吗
您好，雅漾的活泉保湿隔离霜因为有防晒成分，所以建议选用带有卸妆功能的洁面产品。
雅漾的很多洁面乳都具有卸妆功能，比如雅漾修护洁面乳，清爽洁肤凝胶，柔润洁面乳和水溶性洁肤凝胶，可以根据您的皮肤状况进行选择。
A:如果您的皮肤属于一般敏感性肌肤，也是可以直接使用卸妆水替代传统的洁面产品，来进行清洁的，雅漾卸妆水的PH值接近眼睛，同样可以用于眼部和唇部的清洁。

5. win[2008-11-13 16:09:11] 
Q: 你好,我都是刚开始用雅漾的产品,修复保湿霜同活泉水感得还不错,但见大家都讲祛红血红精华越用越过敏及越明显,我都不敢买了,我晚上用修复保湿霜,眼部周围开始出现细细粒粒白色的东东，（我是红血丝过敏，但好干）
　　是否该产品对中国的MM不适合呢,因为雅漾系法国进口的?而且好多MM都讲其他隔断霜,防晒都会出现过敏情况,是否可以解释一吓,让大家都明白,虽然护肤品因人而吾同，但用该产品的ＭＭ出现过敏情况太多了． 
A:您好，如果您描述的“修复保湿霜”是雅漾的“修护保湿霜”的话，出现您说的症状，建议雅漾修护保湿霜不要用在眼周，并且一定注意每天做好彻底的清洁工作。雅漾产品是医学护肤品，成分明确且都是经过筛选的低致敏性的，但是每个人的体质不同，不能保证任何人用了都不会过敏。您可以根据自己目前的敏感度选择适合自己用的产品。


6. win[2008-11-13 10:59:31] 
Q: 我系岩天始用该产品,感觉还不错,但果支雅漾祛红保湿霜,觉得个面好紧,好干,系吾系仲要擦D物野啊?
您好，如果使用祛红保湿修颜霜觉得皮肤干建议在用之前先用修护保湿霜打底，另外每周可以使用雅漾舒活保湿面膜来改善，可以A:每周使用2-3次来给皮肤深层滋润。

 
7.WUJUNJUN[2008-11-12 23:57:47] 
Q: 你好！我是属于皮肤很干，只要化妆品用过一两周就会过敏，同事推荐用了雅漾，现在用了感觉还不错，就是在脸颊和额头就是好像长有些像是痘痘，又不好像不是，就是皮肤不够光滑，这些东西要怎么才能好呢？
A:由于看不到您的皮肤状况，所以无法帮助您判断到底是什么原因生成的，为了明确什么原因，建议可以到医院的皮肤科进行确认，也便于对症进行改善。同时也注意皮肤的日常清洁，一定要进行彻底的清洁。

8. abbie[2008-11-11 23:56:38]
Q: 你好!我用雅漾有3个月时间了,因为以前鼻翼两边长痘痘,现在红红的有红血丝..我用了修护洁面乳+活泉喷雾+祛红保湿乳(白天)+自然防晒(白天)+保湿修护霜(晚上)+红血丝修护精华露...发现鼻子两边越来越红了,好像出现了红斑...这样还要多久才能有比较明显的效果...夏天T区很油,有时候鼻子上会凸出一小块,一挤会出现白色东西,感觉象是脂肪,医院说是脂溢性皮炎.我想问下用雅漾的产品会不会对这样现象有所改善呢?谢谢!
A:您好，首先红血丝修护精华露此款产品中的主要成分为视黄醛，在使用初期红血丝可能看上去明显了，视黄醛会促进表皮层全层的代谢，增加全层皮肤的厚度，减轻红血丝现象。一般3-6可以看到效果，但是每个人的皮肤受损度和恢复能力是不一样的，受损越严重需要恢复的时间就越长。其次如果您的皮肤有脂溢性皮炎，您可以根据皮肤的出油情况，在整个面部或者T区偏油的部位，使用雅漾祛脂爽肤水来帮助调节油脂的分泌。 

9. 神秘的白水洋[2008-11-9 22:38:03] 
Q: 我也在用这套祛红的，还瞒好的，而且销售小姐告诉我说，现在这个季节多做活泉水湿敷，会增强皮肤的抵抗力的，我试了，活泉水是真的非常好用。
A:非常感谢您对雅漾的信任和支持！祝您的皮肤越来越好！平时也可以多用活泉水湿敷，会有舒缓镇静的功效。

10. dududo[2008-11-9 20:11:06] 
Q: 我的皮肤一直长痘痘,以前是那种大痘痘,但现在脸上有很多象"白头"一样的痘痘,而且毛孔也很大,我应该选择哪些产品呢?
A:您好，对于白头的粉刺，如果您本身又是油性或者青春期问题皮肤，那么建议您使用雅漾祛脂系列产品，可以调节油脂分泌和收缩毛孔具体如下：
a. 雅漾清爽洁肤凝胶（如果两颊干燥的话建议使用时不要按摩两颊部分，只要带过就可以了，如果两颊的皮肤很薄，建议可以在两颊使用修护洁面乳或者别的系列洁面产品）
b.雅漾活泉水（可以湿敷，舒缓，抗炎）
c.雅漾祛脂爽肤水
d.雅漾祛油保湿精华露
e. 雅漾祛油清痘乳（如果有去医院治疗的话，不管是内服药还是外敷药，这款产品都不要使用，使用时局部用在没有渗液和感染的痘痘上）；
也可以到医院，在医生指导下配合药物的治疗

11. jinying81[2008-11-8 16:08:45] 
Q: 请教
我刚买的修护洁面乳和修护保湿霜还有祛红保湿修颜乳，防晒霜30+，舒润卸妆水，我想问一下，修护洁面乳是免洗得，但是我总觉得会有很多清洁东西在脸上，不安全呢，我对清水并不过敏，是不是洁面之后用清水冲洗一下更好呢，我平常不化妆，那么这个洁面乳和舒润卸妆水不用同时用吧，用一个就行了吧，两个都可以用于眼部清洁吗。 祛红保湿修颜乳和修护保湿霜可以同时用吗，先用哪一个呢，都可以晚上用吗
A:您好，对于您的问题：
1.雅漾修护洁面乳本身就是免水洗配方，其作用原理就是通过物理擦拭的过程，使胶原分子团的亲脂端携带走皮肤中的污垢，同时释放亲水端所携带的水分，起到保湿作用，同时避免日常用水中的杂志对皮肤的损伤，所以您不必担心。
2.修护洁面乳和舒润卸妆水选用一款就可以了。卸妆水的PH值接近眼睛对于唇部和眼部的彩妆也能够彻底清洁。
3.祛红保湿修颜乳和修护保湿霜是可以同时使用，先用修护保湿霜。祛红保湿修颜乳因为有防晒指数所以是建议白天使用的。


12. 小胡[2008-11-8 7:31:07]
Q: 雅漾的专家你好：我的皮肤天生就爱发红，又长了很多年的痘痘，更可气的是使用了一些护肤品，导致现在自己的皮肤变的很薄，发红的频率非常非常的多，很痛苦。我现在皮肤属于混合性，两颊比较干，T字区油，有黑头有粉刺，虽然T字区油，却是油中却水。我想要咨询下，我用耐受性系列的产品，以及活泉水可以吗？
A:您好，根据您的描述来看，您的情况应该到医院去看一下了，在医生的知道下进行治疗，日常护理方面，可以给您一些建议：
混合型皮肤建议分区护理，将耐受性差的产品和祛脂系列产品搭配使用。以下有一些我们的产品提供给您参考：
雅漾清爽洁肤凝胶（控油功效，如果感觉较干，可以在偏油处使用，脸颊部洗脸时带过或者使用水溶性洁肤凝胶）；
雅漾活泉水（可以湿敷，舒缓，抗刺激）
雅漾祛脂爽肤水（偏油的地方使用）；
雅漾祛油保湿精华露（偏油的地方）
雅漾修护保湿霜（脸颊部）
雅漾自然防晒霜SPF30+/SPF25（有痘痘期间更要做好防晒工作）；
每周做1次， 雅漾舒活保湿面膜（停留十五分钟后纸巾擦去即可，如果感到太滋润，可以喷活泉水后再次擦拭）；
雅漾去角质净柔磨砂凝胶（T区可定期去角质护理（一个月2-3次））

13. 烟熏妆[2008-11-5 20:22:20] 
Q: 我得脸上也有红血丝就是不知道该用雅漾什么样得护肤品？我十分得困惑，请前辈指点。请问山东省滕州市有雅漾的专柜吗？？请你们尽快回复！！！！！！急！！！
A:您好，针对红血丝皮肤雅漾有如下产品供您参考使用：
雅漾修护洁面乳（早晚）+雅漾舒护活泉水（早晚）+祛红保湿修颜乳（白天）+雅漾自然防晒霜（白天）+修护保湿霜（晚上）+红血丝修护精华露（晚上局部用在红血丝上）
红血丝的改善是需要一定的时间的，所以不要过于着急，尽量避免容易引起皮肤泛红的因素，比如剧烈的温差变化，剧烈运动等，还有就是一定要注意一年四季的防晒。
非常抱歉目前雅漾在您当地确实没有专柜，如果需要购买，您可以拨打全国订购热线021-63686033/021-63776950/来进行订购。 

14. 有个问题问一下[2008-11-2 14:07:02] 
Q: “完全没有泡沫的洗面奶要和泡沫型洗面奶结合使用，才能彻底清洁，造成油脂堆积，引发皮肤问题。”
什么呀？听不懂？！
A:不清楚您的具体问题是什么？不同肤质需要选用不同类型的洁面产品，如果皮肤的耐受性差，或者高度敏感，一般建议不要使用泡沫型洗面奶，建议选用较温和的洁面产品。 

15. 核桃[2008-5-4 16:22:03]
Q: 红血丝用什么洗面奶啊
A:您好，如果有红血丝建议使用雅漾修护洁面乳，不含危害性成分，且在清洁同时保护皮肤屏障功能。

16. 婷[2008-10-31 22:04:33] 
Q: 这款粉底膏适合油性皮肤吗？不过冬天就好象没那么油了，我是痘痘很严重的那种，现在都是痘印，毛孔也很粗大，还有凹凸的痘痕，我觉得要掩盖住我皮肤上的缺点几乎是不太可能！！
A:您好！雅漾的幻彩遮瑕系列利用色彩对于原理，针对敏感型的各种瑕疵肤质进行遮瑕，有非常好的遮瑕效果。且不含防腐剂和香料，不易引起过敏和粉刺。
据您描述，您可以选用雅漾焕彩无油遮瑕隔离粉底膏+雅漾焕彩2合1遮瑕笔（修红）配合使用，局部痘印明显处可以先用遮瑕笔局部修饰，然后再用粉底膏。 

17. lulu[2008-10-30 12:25:08] 
Q: 我皮肤是比较容易过敏的，T区老发红，是不是用抗红系列的呢？
A:据您描述，如果皮肤除了易泛红外，还有容易有别的耐受性差的症状，建议可以先使用一段时间的修护系列，帮助修复皮肤受损的屏障功能，稳定一些之后，可以再加用抗泛红的产品，具体使用方法如下：
用雅漾修护洁面乳（早晚）+雅漾舒护活泉水（早晚）+祛红保湿修颜乳（白天）+修护保湿霜（晚上）。

18. aaa[2008-10-30 11:49:02]  
Q: 北京哪里有买的呀?
A:您好，北京我们一般会在药房或者屈臣氏和大的商场有销售的，详细地址您可以登陆http://www.avene.cn/main/salespoint.asp查询，选择您方便的专柜。

19. 多年的困扰[2008-10-27 15:31:57] 
Q: 我皮肤表面属于油性，但内部严重缺水，面部的痤疮、黑头、粉刺时好时坏，时多时少！又是很敏感的肤质，我该怎么办呢？？？！！！！
A:像您说的皮肤情况说明您的皮肤虽然很油，但是也严重缺水，以下有一些我们的产品提供给您参考：
雅漾清爽洁肤凝胶（如果两颊干燥的话建议使用时不要按摩两颊部分，只要带过就可以了，如果两颊的皮肤很薄，建议可以在两颊使用修护洁面乳或者别的系列洁面产品）；
雅漾活泉水（可以湿敷，舒缓，抗炎）
雅漾祛脂爽肤水（T区使用）；
雅漾祛油清痘乳（如果有去医院治疗的话，不管是内服药还是外敷药，这款产品都不要使用，使用时局部使用）；
雅漾活泉清润保湿霜
雅漾自然防晒霜SPF30+（有痘痘期间更要做好防晒工作）；
周护理：
1.雅漾舒护活泉水湿敷给皮肤补水：先用活泉水打湿面部，然后打湿无菌纱布（药店购买），折叠2-3层后敷在脸上，感觉干了就再补点水，停留15分钟左右的时间。
2..做好活泉水面膜后，配合雅漾舒活保湿面膜，将它涂抹于全脸，停留15分钟后用活泉水喷湿脸部，然后用化妆棉轻轻拭去面膜，避开有痤疮和粉刺的部位。 


20. 琳睿璇[2008-10-27 15:11:13] 
Q: 请问我在美国买的雅漾的rinse-off gentle gel cleanser为什么用了有刺痛感而且更加敏感？我看成分里面有香料和乳化剂，这样是对敏感皮肤很不好的，既然是针对敏感肤质的产品为什么还会有这些刺激的成分？
A:您好，在国内雅漾的指定专柜销售的产品，部分也是含有香料和乳化剂的，但是经过筛选的低致敏性的香料，雅漾产品是针对敏感皮肤，但是根据不同的敏感程度有相应的产品，您描述的名称应该是雅漾柔润水溶性洁肤凝胶，是针对一般敏感的皮肤使用的，含有少量的低致敏的香料。雅漾针对高度敏感皮肤的雅漾的舒缓系列和针对耐受性差皮肤的修护系列是不含有香料的。 

21. 静宝[2008-10-22 18:33:19] 
Q: 您好，我脖子上，胸口那以前也用过激素类药，但不多。现在我也用舒缓面霜抹脖子，但是脖子上现在摸着一直有小颗粒状的疙瘩，有时候洗脸，脖子也会跟脸一样有针扎般的疼。胸口不疼但是涂完舒缓面霜后会有小疙瘩，这种情况从我开始用舒缓面霜开始都已经快两个月了！请问这是怎么了。。。
我以前用过激素类药物，脸上可容易过敏，经常反复发作。后来开始用雅漾的产品效果还不错 我想问下我这种情况用咱们雅漾产品能治根么？
A:您好，由于无法看到您描述的具体皮肤状况，无法帮您判断，建议前往医院皮肤科进行确诊。另外，对于激素依赖的摆脱，是需要过程的，坚持使用雅漾产品的同时，可以在医生知道下配合药物使用，帮助重建皮肤屏障功能，逐渐摆脱对激素的依赖。

22. 静宝[2008-10-22 18:14:00]
Q: 您好，我从三年前脸开始过敏，这期间用了不少激素类药。后来到咱们雅漾专柜，销售人员让我先用雅漾舒缓系列，不过只用了活泉水跟舒缓面霜，没用洗面奶。用了快两个月了，这几天洗脸或者敷面膜的时候脸上会针扎般有点疼。我想问下这是怎么回事啊？是没用洗面奶还是怎么了？
A:您好，据您描述，您现在的皮肤状况还是受损，且状况不是很稳定，容易收到外界因素的影响产生不适，这和您之前长期使用激素类产品可能有管。急性发作期，建议可以配合一定的非激素的药物进行治疗，每天使用雅漾舒护活泉水湿敷1-2次，急性发作期过去后，坚持配合使用雅漾舒缓系列产品，逐渐会有改善的。 

 23. ltt212[2008-10-20 19:50:58]
Q: 曾经皮肤极度敏感的我,在试着坚持早晚用完一套雅漾的<修复洁面乳><活泉水><修复面霜>后,皮肤状况倒是明显的好转,所以我到现在都挺感谢雅漾~
A:非常高兴能够帮到您，如果之前皮肤极度敏感，不建议马上更换护肤品，最好还是坚持使用现在使用的这套产品，让皮肤有个逐渐修复巩固的过程。 

24. 小雪[2008-10-19 17:11:28]
Q: 在报纸上看了雅漾的广告，跑去买，结果售货员不冷不热，我就拿了两本广告。我的红血丝不是很严重，只是容易脸红，不知道管不管用啊？？？？
A: 对于工作人员的态度，感谢您给我们的反馈，我们会加强对于工作人员的培训和管理； 
关于您说的情况，首先雅漾有针对泛红和红血丝皮肤的抗红产品，它里面含有维生素A醛可以促进角质层细胞的新陈代谢，枳实提取物可以增强血管壁弹性，葡聚糖硫酸酯可以消除水肿。皮肤如果是后天由于护肤不当造成的泛红和红血丝，说明您的皮肤较薄，皮肤天然的保护屏障受到了破坏，最好配合雅漾修护系列的产品一起使用，这样效果会更好。

25. 紫蝶儿[2008-10-19 9:29:45]
Q: 您好！我是属于耐受性差的皮肤，两颊易发红，有点红血丝。用雅漾的修护保湿系列的产品已经半年了。开始用过祛红保湿精华霜有过敏现象就没再用。一直用的是修护保湿霜和自然防晒SPF25。夏天感觉还好，但现在越来越觉得皮肤干燥，尤其涂了防晒霜后。请问这种防晒霜会使皮肤变干吗？以后到冬天会越来越干吧？该怎样改善呢？急切盼望您的答复？谢谢！！
A: 皮肤会随着季节改变有所变化，所以更需要冬季做好对皮肤的保湿补水，特别是皮肤屏障功能受损，皮肤的水分就更容易蒸发，可以加强周护理给皮肤保湿，比如多用活泉水湿敷，定期使用雅漾舒活保湿面膜，一般一周使用2-3次，给皮肤深层滋润保湿。

26. 元元[2008-10-16 19:46:56]
Q: 刚买了雅漾的遮瑕粉底膏　因为里面不含有化学成分　适合敏感肌使用　但是不怎么好涂呀　根本就涂不开　谁能告诉我到底该怎么用才好　谢谢了
A: 据您所说，您可能使用的是雅漾焕彩无油遮瑕隔离粉底膏，该产品是无油配方适用于油性皮肤，使用时需要先预热。使用步骤:先用粉扑在粉饼上旋转预热，然后把粉扑对折后手捏住粉扑外沿对搓，以轻轻点按的方式涂于面部。粉扑可以干着使用，也可以喷上活泉水打湿后使用。 

27. 于轶玲[2008-10-15 13:20:31]
Q: 哺乳期可以用雅漾的产品吗？ 
A: 雅漾有部分的产品中含有维生素A醛或咖啡因成分，产品中的含量非常少，并且通过皮肤吸收的量会更少，一般不会造成任何影响。 
但是为了安全起见，怀孕和哺乳期间我们建议不要使用，具体产品包括：祛油清痘乳，红血丝修护精华露，柔白活肤霜，柔白活肤乳，柔白活肤眼霜，驻颜紧肤系列产品, 伊兰纤姿美体精华露、伊兰纤姿紧腹精华露其余的雅漾产品是可以使用的。

28. youlan[2008-10-13 20:53:45] 
Q: 你好,我皮肤又油又干,现在还发痒,两颊还有时红通通的,想问一下该怎么办?
A: 根据的情况，您的皮肤的屏障功能已经受到一定损伤，可使用雅漾舒缓洁面乳+舒护活泉水（湿敷）+舒缓面霜，有重建皮肤屏障功能的作用。日常可多用舒护活泉水做湿敷，有舒缓、镇定、抗刺激的作用。湿敷方法如下：1.用舒护活泉水打湿面部。2.然后打湿无菌纱布（药店购买），折叠2-3层后敷在脸上，停留15分钟左右的时间。3. 每3-5分钟补一次水。 

29. sally[2008-11-16 23:22:41]
Q: 你好，我现在在用修护系列，但是感觉用了后皮肤明显变黄（尤其活泉水），看了网上很多人都有这样的情况，据说是因为雅漾可以让角质层变厚，所以会黄，请问怎么解决呢？
A:雅漾修护系列会使皮肤变黄的说法是没有依据的。应该和个人的皮肤状况不同有关。 
 
30. 小鸽子[2008-10-8 13:10:01]
Q: 您好!我今年26岁,脸部T区比较油,两颊又有点干,而且有点红血丝的症状,皮肤暗沉无光泽,我应该用雅漾的哪些产品比较好呢?谢谢!!
A: 目前您皮肤的屏障功能已经受损，属于耐受性差的状态，建议您先修复皮肤屏障功能后再考虑对红血丝及皮肤泛油问题的护理。  日常护理可先使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+修护保湿霜+自然防晒乳spf25/自然防晒霜spf30+，有修复皮肤屏障功能的作用,如果面部有明显红血丝，也可以加用雅漾红血丝修护精华露。T区油但不敏感可在T区使用雅漾祛脂爽肤水进行控油。 

31. 燕子koko[2008-10-7 9:57:22]
Q: 我的脸两夹毛孔粗，皮肤看去很干的样子但是而而有一两可粉刺，主要满脸的斑，让我看了一点都不舒服 我现在在有雅漾的耐受性差的这个东东 ```` 看看我这个状况还能不能进一步的改善```` 望大家给予点小秘方
A: 如您现在已经在使用雅漾修护系列产品，建议您坚持使用，在皮肤屏障功能得到修复后，不再有遇冷遇热等外界因素影响，出现易泛红、瘙痒、经常出现红斑、脱屑等不适时，您再考虑针对毛孔粗大粉刺、色斑的护理问题。如上述情况已经修复后也至专柜由专柜工作人员帮助根据具体皮肤状况提供一些建议。 

32. 王丹丹[2008-9-29 18:37:44]
Q: 我的皮肤很敏感，而且鼻子尖上有黑头，脸上每天都是红红的，脸颊和额头上有好多小豆豆，是白颗颗的那种。毛孔很粗大。天天脸都是红红的，好多小血丝。我应该用什么产品呢！
A:您目前的皮肤情况，为了安全起见，建议先联系医生确诊。皮肤日常护理，可以根据具体皮肤状况选用产品，建议可以多用活泉水湿敷，有舒缓镇静的功效，并且可以选用雅漾舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜，有重建皮肤屏障功能的作用。 

33. yoyo[2008-9-29 13:23:00] 
Q: 你好!
我现在要用雅漾的产品,但是又不知道自己是什么皮肤,T字出油不多,但是毛孔很粗,鼻子的两边毛孔也很粗,还会长有浓的痘痘,额头上也会长,鼻子上还有黑头,上嘴唇那里也会长一些小小的痘痘,也是有浓的,脸颊稍稍有那么一点点红血红,肤色不是太好,有些暗沉,一直都是这样,都郁闷死了,请问,像我这样的皮肤要用那些产品啊? 
A:根据您目前的情况来判断，您皮肤的屏障功能已经受到损伤，建议日常护理使用较温和的产品，不要过度去角质，可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+祛红保湿修颜乳/霜（白天使用）+修护保湿霜（晚间使用）+红血丝修护精华露（晚间局部使用）。有修护皮肤屏障功能，改善微血管扩张，调节微循环的作用。同时可以多用活泉水湿敷，定期做保湿面膜，给皮肤补充水分。 

34. 阿云[2008-9-28 13:01:14]
Q: 脸上的红血丝可以清除的彻底吗？用怎么样洗面奶呢？秋冬应该如何更好的护肤呢？
A: 雅漾产品如果坚持使用会有一定程度改善.但是由于每个人皮肤受损程度和恢复能力不同，需要修复的时间也各不相同.日常护理可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+祛红保湿修颜乳/霜(白天)+修护保湿霜(晚间)+红血丝修护精华露(晚间局部使用)有改善微循环,控制血管扩张的作用.同时建议四季注意防晒.如只在室内祛红保湿修颜乳/霜的防晒指数已经够了,如要外出,建议修用自然防晒乳spf25，需要更高倍数可选择自然防晒霜spf30+．秋冬季节除了防晒之外，特别还要注意补水保湿。 

35. 星雨[2008-9-27 9:43:58] 
Q: 各位专家好！我可能是敏感混合性肌肤，角质层薄,脸部皮肤薄，有红血丝，常会出现脸红现象，还有眼部还有些细纹，我没有用过雅漾的产品，我想用，但又不知道用雅漾的什么洁面乳和护肤品呢？
A: 据您描述，您的情况属于红血丝皮肤，如您是先天的红血丝，我们产品修复效果会不明显，如坚持使用会有一定程度的改善。如是后天的会有较明显的改善。日常可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+祛红保湿修颜乳/霜（白天使用）+修护保温霜（晚间使用）+红血丝修护精华露（晚间局部使用。有修护皮肤屏障功能，改善微血管扩张，调节微循环的作用。如果眼周皮肤不敏感可使用雅漾舒缓眼霜搭配柔白眼霜使用，有补水,淡化细纹的作用. 

36. 小罗[2008-9-27 9:34:38]
Q: 我想问一下，在深圳哪里有卖。我在这边找了很多地方。麻烦你告诉我。谢谢！！！
我的皮肤有点暗沉，有一点点晒斑，脸颊两边有小毛孔。其它也没什么，应该需要补水，请问我适合用什么产品。
A: 您好雅漾有在深圳已经开设很多专柜，提供以下信息供您参考（详情可查询www.avene.cn）：
• 华发北中联店 　深圳市福田区华发北路70号中联大药房
• 中联深圳山姆会员店 　深圳市香梅北路山姆会员店一楼出口处中联大药房内
• 一致吉之岛 深圳市深南中路吉之岛一楼 
如您是油性皮肤需要补水可选择雅漾清爽洁肤凝胶＋保湿润肤水＋活泉清润保湿霜，在控油的同时有保湿的作用．可在有色斑的部位使用美白祛斑乳
如您是干性皮肤可使用雅漾柔润洁面乳＋柔润柔肤水＋活泉滋养保湿霜有保湿的作用，可在有色斑的部位使用美白祛斑乳 
每周使用2-3次舒活保湿面膜，可以给皮肤补充水分 

37. xiao[2008-9-26 15:54:23]
Q: 专家您好，我用雅漾家的隔离过敏呢，挺严重的，发红还湿疹，痒真郁闷因为同时还在用修护霜应该不是修护霜造成的吧，反正先停了一下隔离霜，专柜小姐说很多人对隔离和防晒的成分过敏的，我用sfp25的那个自然防晒霜也感觉不舒肤。还有去痘的也不敢用了，喷雾还好吧 。以前用过舒缓的面霜挺好的还，现在我觉得是不是因为单纯隔离霜刺激的，我光用修复霜不会有什么问题吧，因为不是说舒缓面霜也不适合一直使用的，尽量在过敏时用？请专家指教谢谢您
A: 雅漾的产品是根据不同敏感度来做区别的，分为高度敏感性皮肤，耐受性差皮肤，泛红红血丝皮肤，一般敏感性皮肤。活泉保湿隔离霜、祛痘产品均适用于一般敏感性皮肤，修护洁面乳、修护保湿霜是适用于耐受性差的皮肤。舒缓面霜是适用于高度敏感性皮肤， 
护肤品的选择需要根据皮肤的敏感度及肤质情况来做选择,如果选择的产品不适合您皮肤的敏感度也会出现泛红等不耐受的情况.为了安全起见，建议您先把所有产品都先停止使用.可以先用雅漾舒护活泉水多做湿敷有舒缓、镇定、抗刺激的作用。在皮肤情况有所稳定后再使用舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜。如果想要明确产品是否过敏，也有一个建议，您可以携带所有使用的产品，到三级甲等医院做斑贴测试，如果为阳性，说明您对该产品中的某些成分过敏，就不建议您使用了 
同时雅漾产品不含激素，不会产生依赖性。雅漾舒缓系列产品中的成份安全性更高，如果您想长期使用也是可以的。 

38. 薰衣草[2008-9-24 17:13:12]
Q: 专家你好！我该如何选择雅漾的产品？
请教问题：我脸上的皮肤很干但对化妆品不过敏。可是有时候遇到情绪一激动或是空气不流通时脸上就闷闷的还会泛红.两颊皮肤薄有黄褐斑和很多红血丝（先天性的），请问我该选择雅漾的那几款产品，要先去红血丝还是先去黄褐斑呀？谢谢！
A: 您的情况属于红血丝皮肤，情绪激动或空气不流通时皮肤会绷绷的而且易泛红，这是由于皮肤屏障功能受损造成的，可以先考虑修复皮肤屏障功能，在皮肤屏障修复后再考虑对其他问题进行针对性的护理。目前日常可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+修护保湿霜有修复皮肤屏障功能的作用。 

39. 毛毛[2008-9-24 17:10:06]
• http://blog.sina.com.cn/qiong19871231886
Q: 我的皮肤属于红血丝皮肤，就是一紧张会红，冷热都红，平时也都是红的，而且嘴周边和额头爱长痘，很困扰！用了好多化妆品都不管事，我也看了你们的雅漾系列，感觉还可以就是不知道效果怎么样，如果可以的话，我想先用用试用装，可以吗？如果能用，那我用那一套好，包括洗面奶、水、油、乳液等，它是药物的，不会刺激皮肤吗？有没有反应的现象，网站连接上是我的博客，745782969这是我的QQ号，我等着您的答复哦！
A: 非常抱歉,由于雅漾产品的试用装是在促销时随产品赠送,并没有单独提供的,如您需要也可关注雅漾官方网站www.avene.cn是否有相应的免费试用活动.据您所述,您目前皮肤的状态属于红血丝皮肤,痘痘等问题的护理可在皮肤持续泛红的问题得到控制之后再做考虑. 日常可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+祛红保湿修颜乳/霜（白天使用）+修护保温霜（晚间使用）+红血丝修护精华露（晚间局部使用。有修护皮肤屏障功能，改善微血管扩张，调节微循环的作用。 
雅漾产品不属于药物，是医学护理品，已经筛选掉很多易过敏的成份,因此我们的产品相对安全性更高,但由于每个人的肤质不同，要根据实际情况而定。 

40. 小党[2008-9-21 0:41:34]
Q: 你好，我想问问我脸上长了不少痘痘，现在医生给我开得有外用的药涂抹，我还需要买咱家失望去油清痘乳吗？如果买了是否需要停用医生开得外用药？还有现在秋天来了，我的皮肤是外油内干的那种，我用了咱家的清爽洁肤凝胶和活泉水，及活泉清润保湿霜，皮肤感觉还是有紧绷感，售货员推荐我买去油保湿精华露，保湿效果怎样？我想请专家给我配一个适合我用的产品，谢谢！！请你尽快答复我！
A: 如果您在治疗期间不建议您使用雅漾祛油清痘乳。日常的护理方法：雅漾清爽洁肤凝胶+舒护活泉水+祛脂爽肤水+祛油保湿精华露（如果治疗期间觉得不够保湿，可以改用雅漾清润保湿霜或者修护保湿霜）+祛油清痘乳（如果有去医院治疗的话，不管是内服药还是外敷药，这款产品都不要使用，使用时晚间局部使用，可祛除痘印，使用在面霜之后），有减少痘痘发作次数，淡化痘疤印的作用。最后就要注意一年四季的防晒。 

41. 123[2008-9-19 12:38:24] 
Q: 我想问一下，我现在有点粉刺，不知道可以用雅漾去角质净柔磨砂凝胶吗
A: 如果您的皮肤不敏感,可以定期使用雅漾祛角质净柔磨砂凝胶的.可以达到祛除废旧角质的作用，一般一周1-2次左右。 

42. 亦心[2008-9-17 11:12:42]
Q: 你好，我的皮肤是油性皮肤，而且毛孔粗大，有粉刺黑头，我想问一下雅漾有适合我的吗？？？？
A: 如您的皮肤主要是毛乳粗大等问题并不敏感,可以使用雅漾的清爽洁肤凝胶+祛脂爽肤水+祛油保湿精华露+祛油清痘乳(晚间痘痘部位使用)，有控油,清除黑头,减少痘痘发作次数,淡化痘疤印的作用. 

43. PENKY[2008-9-17 4:08:48]
Q: 你好
我的皮肤以前使用过激素的产品，现在我的皮肤就变成敏感性的了，但是最近这一年多我的皮肤很干而且还脱皮，下额两边很严重，而且皮肤里面还有些细小的痘痘，T形区还有点油，我已经使用雅漾5个月了。雅漾活泉水和雅漾祛红保湿修颜乳SPF10，感觉还好，就是还是有点干，和皮肤里的逗痘还在，我想知道我需要使用哪一套雅漾比较适合，谢谢。
A: 根据您的描述,您的皮肤目前属于耐受性差的状态,可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+修护保湿霜有修复皮肤水脂膜的作用.如果T区不容易敏感的话，可以在T区加用祛脂爽肤水进行控油，皮肤屏障如果得到改善后，再考虑加用祛油清痘乳来帮助改善痘痘和痘痕. 

44. ZWK[2008-9-16 14:47:54]
Q: 请问防晒霜可以男女通用吗
A:  雅漾产品是以皮肤敏感度来做区分,只要根据自己的皮肤状况选择使用的产品就可以了。雅漾的几款防晒霜只要根据您对需要防护的SPF指数和您的皮肤敏感度等进行选择。 

45. apple[2008-9-15 16:48:13]
Q: 我的皮肤以前不敏感的，只是去年12月份的时候，蒸桑拿脸上皮肤受伤了，然后就又痛又痒又蜕皮，而且冬天一吹空调就容易产生这种现象。大概持续了3个月吧，然后就康复了，期间我虽然又饮酒和吃海鲜和辛辣食品，都没有再复发过。这个月初从青岛回到济南，可能因为济南现在又干又热吧，我逛了一下午街 ，太阳不算大，晚上睡觉的时候挺好的，第二天起床就开始出现了以前的症状。我去中心医院皮肤科，医生给我开了爱宁达，据说是不含有激素的，现在已经几乎康复了。我想知道我以后需要用雅漾这样的药妆来调理吗？可以调理到受伤以前的健康状态吗？如果用的话，是不是用基础护理就可以了？会不会有依赖性呢？
A: 根据您目前的情况,主要是因为皮肤屏障功能受损伤,对外界影响的耐受性差.如果现在情况稳定可使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+修护保湿霜有修护皮肤屏障功能的作用.雅漾产品不含激素,不会产生依赖性,您可以完全放心.如果在过敏期间可使用雅漾舒缓洁面乳+舒护活泉水+舒缓面霜有重建皮肤水脂膜的作用。
• 同时雅漾产品没有激素，可以长期使用不会产生依赖。 

46. 雨中漫步[2008-9-15 15:28:15] 
Q: 我脸上的红血丝很多，可以用雅漾的产品吗？在网上可以买到吗？
A: 如您只是红血丝，皮肤没有别的敏感症状，可以使用雅漾修护洁面乳+舒护活泉水+祛红保湿修颜乳/霜(白天)+修护保湿霜(晚间)+红血丝修护精华露(晚间局部使用)有改善微循环,控制血管扩张程度的作用.
• 雅漾目前并未开通网站销售,如您需要购买，可联系雅漾指定的全国邮购电话021-63686033或021-63776950进行订购.

 47. 求助[2008-9-7 16:55:14] 
Q: 我今年25岁了，患湿疹有三年了，去医院过敏源检查出来对硅剂及硝酸银过敏，但是可以用雅漾的活泉水吗？好像雅漾的活泉水里含有二氧化硅吧，这样要紧吗？ 
A: 雅漾活泉水中含二氧化硅成份，而您检查的硅剂没有更详细的描述，无法具体确认。为了安全起见，建议您不要使用雅漾舒泉活泉水。 

48. CHERRY[2008-9-2 21:42:49] 
Q: 请问，我用的雅漾祛油清痘乳　　可是　脸很痛　就连搽宝宝霜都很痛　而且还有点红肿　皮肤很干　掉皮这是为什么？　不会留斑吧？　不会是皮肤受伤了嘛？怎么办？怎么办啊？很急啊！ 
A: 由于雅漾祛油清痘乳含维Ａ醛，有促进细胞新陈代谢，刚开始的时候可能出现泛红、刺痛的感觉，含有改良果酸成分，促进表皮脱落，起到“蜕皮”的功效。根据您的情况，建议先停止使用祛油清痘乳，先用雅漾舒护活泉水做湿敷，有舒缓、镇定、抗刺激的作用。在情况有所缓解后再使用。刚开始可减少用量在霜后使用，并且需要注意该产品只建议在晚间局部用于痘痘部位。 

49. 风[2008-8-28 9:50:01]
Q: 可是有说夜猫子很难护理啊，有用么？ 
A: 皮肤新陈代谢在夜间是最旺盛的时候，而“夜猫子”的生活往往是通宵不眠、或很晚才睡导致皮肤无法得到很好的休息，新陈代谢也因为生活的不规律被打乱。人们常说，美是由内而外的，如果内分泌等不正常，就会体现在皮肤表面。如果想要皮肤好，而只靠日常对皮肤表面进行护理是无法彻底根除的，一定要保证好的睡眠。

50. 小刘[2008-8-16 16:54:19]
Q:我不知道自己是属于哪种性皮肤,我很少买护肤品,以前我用新鲜的芦荟敷脸,后来脸就有一点点痒,而且有小疙瘩.后来我鼻子上长了黑头,现在是越来越明显了,我就买了一瓶旁氏活性矿颜泥,前几天用后感觉还可以,刚洗时黑头少了,但等了半个小时,黑头又出来了,我一直坚持在用,可是没用半个月,我就觉得脸有点痒,而且又有小疙瘩,喜欢出油.我到夏天很容易上火.后来听朋友讲雅漾的护肤品挺好的,我也想试试,但我不知道我该买哪种品种?也不知道从哪里入手?
A: 日常皮肤清洁过度或祛角质过度都会对皮肤屏障造成损伤。根据您的情况，建议可先使用舒护活泉水做湿敷，有舒缓、镇定、抗刺激的作用，之后配合使用雅漾舒活保湿面膜，对皮肤进行保湿补水，也会一定程度改善出油问题。由于目前已经出现瘙痒，疹子等不适症状，建议选用雅漾修护洁面乳+修护保湿霜+舒护活泉水使用，皮肤屏障好转后，再加用针对痘痘等问题护理的产品。 

51. gengyuyun[2008-8-15 23:41:21] 
Q: 有朋友像我这样的吗?用了它大概半瓶左右,恐怖的黑头就全消失了,鼻头非常干净.现在大概一个月了,再也没有长回来.虽然我很高兴,但我还是要问为什么呢? 
A: 很高兴雅漾能够帮到您，不知道您具体使用的是什么产品，不同的产品，会有不同的功效的。 

52. 依依[2008-8-1 13:11:54] 
Q: 我脸老出油，我是否可以用吸油面纸啊，有听说用吸油面纸不好的说法。
还是喷水好呢？
A:皮肤容易出油也可能是由于皮肤缺水导致的，建议可以感觉到油，或者干燥的时候，使用活泉水，在面部停留30秒钟以内，用纸巾吸干即可。 

53. Celery[2008-7-31 22:00:02] 
Q: 我想请问一下,皮肤被太阳晒极易泛红,而且不容易消,最近想用你们的祛红保湿修颜系列,不知道是霜和乳有什么区别,还有,说必须要搭配自然防晒霜,指的是自然防晒霜SPF30+吗?如果是自然防晒乳SPF25行不行?
我是混合性皮肤,谢谢.
A:雅漾祛红保湿修颜霜适合干性、特干性肌肤使用，雅漾祛红保湿修颜乳适合混合性肌肤和油性肌肤使用。您可以根据自己的肤质可以选择雅漾祛红保湿修颜乳。另外我们的自然防晒霜SPF30+和自然防晒乳SPF25都是100%纯物理防晒的产品，如果您是混合性肌肤，选择自然防晒乳SPF25的这款产品也是适合的。 

54. yuyu[2008-7-31 17:02:55]
Q: 你好，我的皮肤和以上的一些mm差不多。就是因为敏感而造成皮肤发红、发烫，起皮炎，还有一粒粒的小脓疱特别痒，局部用了激素药膏以后有了好转。我就去了克丽缇娜做了美容，做完以后皮肤有了光泽很嫩，我想我的皮肤遇到救星了，就每天都准时到那做美容去了，可是没有我想象的那样乐观，几次下来以后脸反而更加严重了，也就是所谓的反弹现象。其实克缇的产品也全是纯天然，没任何的激素成分，那里的美容老师也很苦恼，这是很需要耐心的一个大工程。可是偏偏我就缺了这份耐心和勇气，所以我想再次试试雅漾，看看效果。为什么说再次呢？因为我以前用过，觉得皮肤的表皮比较干，就放弃了。我想请问现在的皮肤用雅漾效果会如何呢？
A: 如果目前您的皮肤已经有了激素依赖，就一定要有充分的心里准备，对于这种问题的摆脱，是需要比较长的过程的。皮肤对激素依赖越严重，需要修复的时间就相对越长。
• 激素依赖的急性反跳期，建议配合专业医生选用非激素药物进行控制。皮肤护理方面，可以选择雅漾舒护活泉水、舒缓洁面乳、舒缓面霜这三款产品，日常做好防晒工作。这些产品针对高度敏感的肌肤，可以搭配药物同时使用。同时可以配合活泉水做湿敷，每天做2-3次，连续湿敷几天，可以帮助缓解不适症状。 

55. 377475350[2008-7-30 18:45:57]
Q: 我想问一下保定有专柜吗？
A: 河北保定暂时没有雅漾的指定销售专柜，如果需要购买雅漾产品，您可以拨打全国订购热线021-63686033/021-63776950/13916744947来进行订购。 

56. 宝宝[2008-7-27 22:57:05]
Q: 我用了绿色系列的一套（洁面凝胶+去脂爽肤水+去油保湿精华露+活泉清润保湿霜+去油清痘乳）为何没什么反应呢，毛孔还是那么大，而且粉刺越来越多，上面的说明说不引起粉刺吗？而且还都是去油呢，用完以后没半个小时，脸上的油就来了，没有专柜小姐说的这么好，而且买单支是不是没赠品或小样送的啊？洁面凝胶冼完脸后，脸都是绷绷紧的，根本都货不对版嘛！
A: 改善皮肤问题需要一个过程，一定不要心急。据您描述，您选择的产品对于您的皮肤问题是非常有针对性的，持续使用，一定会有效果的。您提到皮肤毛孔粗大、容易出油等问题，建议您多补水，多用活泉水做湿敷或定期做雅漾保湿面膜，祛脂爽肤水也有辅助改善的功效。另外您提到使用清爽洁肤凝胶后皮肤感觉紧绷，说明您的皮肤还是严重的缺水，也可以选用水溶性洁肤凝胶来进行清洁
• 赠品的赠送是随着促销活动而定的。 

57. yiyivi[2008-7-26 12:39:21]
Q: 我今年23岁一直对自己的皮肤很烦恼，之前用过很多化妆品把皮肤搞坏了，现在天热；脸颊和额头就会油，摸上去还有象一层豆豆似的东西有时会发痒，一紧张脸还容易红，有红血丝，鼻子上有黑头，脸颊上还有斑点，真是一大堆的面子问题，到目前为止用了将近一个月的修护洁面乳和修护保湿霜，也不见效果.....而且我用雅漾的其他保湿类产品也感觉很油，请问我该用雅漾的什么东西呢？
A: 根据您描述的情况，目前您的皮肤比较敏感，并且同时有泛红、红血丝、黑头色斑等问题。我们建议您首先改善您皮肤的敏感程度再考虑解决其他的问题。目前您选择的修护系列可以加强您的皮肤屏障功能，但是修护皮肤需要一个长期的过程，所以还需要坚持使用。建议您可以多用活泉水湿敷，有舒缓镇静的功效。 

58. VV[2008-7-25 14:32:29]
Q: 眼睛周围适合涂什么样的防晒霜啊。。
A:由于眼周的肌肤比较娇嫩，建议您可以使用在眼霜之后。防晒霜的选择，建议可以根据您皮肤的状况进行选择。如果皮肤比较容易敏感，我们建议您可以选择纯物理的防晒产品，如雅漾自然防晒霜SPF30+和雅漾自然防晒乳SPF25。 

59. 夏日雨后[2008-7-21 20:58:11]
Q: 这个用上不错，不油。不闷。但就是太白了，想问问用舒润卸妆水可以完全洗干净吗？是不是30倍的不太白呀。同样适合耐受性差的皮肤吗？谢谢，请将回复发到我邮箱好吗？
A: 目前雅漾大部分洁面乳都具有卸妆功能（除了舒缓洁面乳），您使用雅漾的洁面乳或者卸妆水都可以彻底的清洁这款防晒霜。卸妆水本身就是专门清洁彩妆的产品，所以不用担心清洁不干净的。
• 另外雅漾自然防晒霜SPF30+和自然防晒乳SPF25这两款产品都是百分百纯物理防晒的产品，所以都有润色效果，如果您是耐受性差的皮肤，都可以使用。使用时，一般建议现在手中进行预热，之后轻拍至面部即可。 

60. 夏日雨后[2008-7-21 20:53:44]
Q: 能不能对25倍的防晒再改进一下，有些太白呀 
A: 雅漾自然防晒乳SPF25是百分百纯物理防晒的产品，里面所含的MPI防晒颗粒，会在皮肤表面起到防晒的效果，所以有润色效果。使用时，按照正确的方法使用，应该是比较自然的，一般建议现在手中进行预热，之后均匀地轻拍至面部即可。

61. 小问[2008-7-17 9:50:43]
Q: 洁面，一天可以洁多少次啊？是不是觉得油了就洁面呢？
A:一般来说每天早晚清洁皮肤即可，过度清洁反而会刺激皮肤，导致皮肤变薄、泛红、红血丝等问题发生。如果您的皮肤容易出油，您可以考虑使用雅漾祛脂爽肤水来控油，同时建议您多用活泉水湿敷补水。 

62. 1819[2008-7-9 10:50:30]
Q: 我不知道自己的皮肤是不是属于激素依赖性，可是我却因为激素沉积过多。（以前长痘痘，用了些秘方偏方，还有一些激素外用药）导致脸部因气候发生变化，气温高脸就比较红，而且还有很多细毛！有时，天气变化会过敏，一般情况下，没有任何反应，就只是脸红红的，不会烫！一直没有用过化妆品，洗面奶也没有用，现在已经22岁了，这样的情况已经2年了，以前，性格比较急脾气不是特别好，以为是体内问题，中药西药甚么的，医学方面看是没甚么希望了，不过现在是有好转啦，至少脸是光滑的，只是皮肤还是红红的，生理期时会长痘就是，想请专家帮忙配下了解下，在调配下适合的产品！
A: 长期使用激素类外用药或含激素的护肤品均能导致皮肤变薄、泛红、红血丝等问题。根据您描述的情况，我们建议您使用雅漾修护系列和祛红保湿系列的产品，这些产品可以加强您的皮肤屏障并且改善容易泛红的问题。以下是给您的搭配建议，但由于我们看不到您的皮肤，建议您最好能到雅漾专柜让我们的BA看一下您的皮肤后再决定使用什么产品。
• 清洁：修护洁面乳
• 舒缓：舒护活泉水
• 白天护理：祛红保湿修颜乳/霜SPF10+自然防晒霜SPF30+
• 晚上护理：修护保湿霜
• 周护理：舒活保湿面膜 
 
63. 李丽[2008-7-5 13:32:06]
Q: 好矛盾，我现在都不知道自己是哪种类型的皮肤了，好象用什么都不行，崩溃了！每次看到别人那么好的皮肤就好羡慕，而自己。。买的护肤品也不少，可总是越用越差，没见得好！脸上总是好多黑头，油油的，又有好多的粉刺，所以什么东西一用上去就感觉满脸油腻腻的，不舒服！一颗颗油脂一样的东西，好讨厌！真是不知道该怎么办了
A: 根据您的描述，我们初步判断您属于油性痤疮性皮肤。目前雅漾有一个祛脂系列可以针对您的问题。以下是根据您的问题为您搭配的产品，但具体使用什么产品还要看您皮肤的耐受程度，建议您最好能到我们的专柜让BA看一下您的皮肤后再决定使用什么产品。
• 清洁：清爽洁肤凝胶
• 舒缓：舒护活泉水
• 白天护理：祛脂爽肤水（如果皮肤很油也可以早晚都用）+祛油保湿精华露+清爽防晒乳SPF20
• 夜间护理：祛油保湿精华露+祛油清痘乳（局部涂抹在有痘痘和痘印的地方） 


64. 飘飘[2008-6-29 16:36:33]
Q: 我脸上的豆子特别是额头和下巴这边发豆豆都快5-6年了，什么护肤品都用了，至今还是没有退。。。皮肤又属于敏感肌肤。怎么办？？？
A: 如果出现持续性的痤疮问题，建议联系专业的医生，帮助确认痤疮生成的原因，也便于从根源对于痤疮进行治疗
• 日常护理方面，可以选用雅漾祛油清痘乳来改善。这款产品在晚上局部涂抹在有痘痘和痘印的地方。如果您的皮肤非常敏感任何化妆品都不能使用或者很容易收到外界环境的影响出现泛红、脱皮、紧绷等情况的，那么就暂时不建议您选择使用了。您可以先使用雅漾修护系列产品搭配活泉水使用，帮助改善皮肤的敏感程度后再考虑使用针对痘痘问题的产品。 

65. 玲玲[2008-6-28 15:31:20]
Q: 我的症状和5.6.7楼所说的一样,我去年过敏的时候就去药店买 了药用了 当时就立马就好了 但去年我还不怎么接触化装品 今年开始化装 刚开始用化妆品过敏就买了一套宗茂防敏精华素的 产品 它这个防敏精华素还好 但其他的都不怎么样 额头上每个月都会生几个豆豆 脸颊两边干干的 下巴有时候还会也会出现几个小豆豆 就是每次用洗面奶洗脸的时候 <化妆>用爽夫水的时候脸上就好像被针刺的一样痛 尤其 是 脸颊两边 额头和下巴也会疼 之后用乳液还是一样的疼 脸上面经常都是红红的 还带有红血丝而且脸上的毛孔也粗大 就这个月我先买了一整套资深堂系列的 泊美的换颜保湿 用了还是那样 就在前一个星期吧 又去买了套自然堂的 活泉加倍保湿的反正也是针对过敏性肌肤的 但我用了吧 洗面奶没什么感觉 用乳液和保湿水的时候还是一样的刺痛 然后昨天又刚买了套 杨柑橘精油的 植物产品 但我脸上还是疼 而且还越来越严重了 现在脸上下巴都肿了还有点脱皮脸上也干的很 我现在不知道用什么化妆品好 听说雅漾不错 我就来看看的 就我现在脸上这种情况 肯定跟我最近经常换化妆品有直接的关系 但我还是想知道你们雅漾试不适合我用 希望你能尽快给我回复 想听听你们的建议
A: 频繁更换化妆品也会造成皮肤敏感，您提到使用这些产品会出现刺痛感，主要是由于您的皮肤受损比较严重造成的。我们建议您可以从雅漾最安全的活泉水开始用起，有舒缓、镇静的功效。先使用1-2套舒缓系列，观察皮肤的恢复情况，如果状况比较稳定，可以逐渐更换成雅漾耐受性差肤质使用的产品：修护保湿霜、修护洁面乳、舒活活泉水、自然防晒霜SPF30+来改善目前的问题，加强皮肤屏障功能，修护您的皮肤。 

66. 落英[2008-6-28 9:02:14]
Q: 你好，我的皮肤很白，皮很薄，稍微晒一会儿或者温度高一点，或者一着急脸就很红很烫，但是平时红血丝不是很明显，感觉是白里透红。
T字区域很容易出汗，所以毛孔有点大。
之前我长了很多雀斑，后来做了一个维拉斯的祛斑手术，一开始效果很好，红血丝没有增多，但是1年过去了，现在斑又反弹了一些回来，红血丝也很明显了，感觉脸一直都是微红微红的。
请您针对我的皮肤，给我建议用哪个系列的产品好可以吗？谢谢
A:根据您描述的情况，我们建议您使用雅漾修护系列和祛红保湿系列的产品，这些产品可以加强您的皮肤屏障并且改善容易泛红和红血丝的问题。以下是给您的搭配建议，但由于我们看不到您的皮肤，建议您最好能到雅漾专柜让我们的BA看一下您的皮肤后再决定使用什么产品。
• 清洁：修护洁面乳
• 舒缓：舒护活泉水
• 白天护理：祛红保湿修颜乳/霜SPF10+自然防晒霜SPF30+
• 晚上护理：修护保湿霜+红血丝修护精华露（局部涂抹在有红血丝的部位）
• 周护理：舒活保湿面膜
• 我们建议您可以使用 

67. 夹生饭LY[2008-6-27 19:46:31]
Q: 我一直用的是雅漾修护系列,可现在到夏天了,用这款产品的话,脸上的油去不掉,现在脸上长满了痘痘和黑头,真是愁死了.我想问一下,夏天用雅漾的什么产品可以去油和去痘啊,急啊!
A:目前雅漾有祛脂系列的产品针对油性痤疮性皮肤，产品包括：清爽洁肤凝胶、祛脂爽肤水、祛油保湿精华露、祛油清痘乳。
• 如果您使用修护系列已经将皮肤修复好了，可以逐渐加用一些控油祛痘的产品，比如可以先在局部偏油的部位加用祛脂爽肤水，或者局部痘痘处使用祛油清痘乳 

 68. 佳[2008-6-26 9:28:09]
Q: 你好.我的皮肤一年了一直很烂,主要原因是断断续续反反复复用过一年的激素药膏,彻底停止后整个脸皮肤彻底崩溃了,一直冒不像豆豆不像粉刺的带白头的东西,皮肤也变的松弛皱皱的没弹性,现在停止后快一年了带白头的东西基本不冒了偶尔一个两个,只是现在还是感觉松弛,额头和眼睛下面出现了皱纹,我才23岁,和之前的皮肤反差的接受不了,脸夹一直很敏感总是红,皮肤粗糟,好象失去了修护的功能,不像是皮,用了雅漾的活泉水和修护保湿霜,第一瓶修护用的还不错,那时三四月样子,后来又买了一瓶还有自然防晒25,不知道是天气变热了还是加了自然防晒的原因,涂了保湿霜脸开始刺刺的疼然后脸被刺的很红并且觉得油油的,早晚都这样,白天不红了但很紧绷很干好象不能做表情一样,很痛苦,停了一个月现在用还是刺刺的疼,不知道怎么办,另外买了柔白眼霜想去皱不知道适不适合用,停了药膏一下子眼睛下面也变成这样不知道怎么回事,眼睛一直用的眼霜没涂过药膏啊,额头也是一下都皱了,整个脸都不知道怎么办好
A: 根据您的描述，您对激素的依赖非常严重，建议配合医生的药物帮助逐渐摆脱对激素的依赖。如果使用修护系列后还是有明显的不适，建议更换成雅漾适合高度敏感肌肤使用的舒缓系列，不含香料、色素、防腐剂的成分，可以搭配药物同时使用，平时多使用活泉水湿敷，有舒缓、镇静的功效。如果眼部皮肤不容易敏感，可以选用雅漾柔白活肤眼霜。 
 
69. 佳[2008-6-26 9:36:04] 
Q: 补充:期间也一直吃一些补充维生素的产品,葡萄耔,胶原蛋白,中药也吃了,完全忌了口,只吃对皮肤好的东西,可以给个完全的护肤改善建议吗,真受不了了,现在只想要个健康的皮肤,医院也不愿意去看了,都等于白搭,医生只会开药膏.拜托了
A: 如果激素依赖比较严重，建议最好还是在专业医生指导下配合药物治疗，特别是在急性的发作期。目前也有一些药物是非激素类的，可以帮助逐渐摆脱对激素的依赖。 

70. LULU[2008-6-24 2:50:07]
• http://blog.avene.cn/post/Couvrance5.html
Q: 请问用你们的化妆品之类的,与其他产品一起用会有什么影响的吗?是不是一定要用你们的卸妆,洗面奶的??????
A: 一般不建议混搭品牌使用，特别是易敏感的皮肤，容易造成皮肤屏障的受损或者出现不耐受的症状。雅漾的卸妆或洁面产品，可以根据您的皮肤皮肤状况选择合适的产品即可。 

 71. 燕子[2008-6-8 11:42:20]
Q:• 我刚用了两天25倍防晒霜,可是脸颊发热,而且长出了小疹子,我想问一下是否产品问题,我还继续使用吗?如果不能使用,我可以换成其它产品吗?
A: 由于不清楚您皮肤使用产品前后的具体状况，所以无法通过您的描述做出直接的判断。该产品使用期间，一定要注意每天的彻底清洁，如果还是持续出现不适症状，您可以停用一段时间，观察皮肤状况是否有改善。为了明确是否产品不适合您使用，您也可以携带产品，前往您当地三级甲等医院做斑贴测试，如果为阳性结果，则说明产品中某些成分不适合您，您可以携带购物发票、测试结果和产品前往购买专柜办理退换。 

72. 笨人[2008-4-3 15:24:48] 
Q: 请问这个是不是有一TAO(焕彩２合１；遮暇隔离粉底膏；隔离遮暇刷；粉饼｝的呢?我的皮肤是白色的,但是脸上朋斑,比较多也比较的深,皮肤有点偏干，请问适合这TAO 产品吗? 我的ＱＱ号是１６０４２５８４，请帮帮我．
A: 我们是有您说的这样一套幻彩遮瑕系列产品的，雅漾的幻彩遮瑕系列是专门针对敏感肌肤的各种瑕疵进行遮盖的，利用色彩对比原理，可以对明显的瑕疵进行完美遮瑕。如果您的皮肤偏干肤色较白，我们建议您选择雅漾幻彩隔离柔润粉底膏-瓷白色，局部斑点，可以使用雅漾幻彩2合1遮瑕笔进行局部遮瑕，同时可以使用雅漾幻彩透亮遮瑕粉饼，来均匀肤色和定妆，整个妆容会非常自然。也可于最后使用雅漾活泉水来定妆。 

73. winpo[2008-6-6 10:35:19]
Q: 最近嘴巴边上长了疱症，很大两颗，我以为是痘痘，以前嘴边特别是下巴也经常长痘痘，换季的时候皮肤也容易瘙痒、发红、蜕皮。但我不属于干燥皮肤，常常是出油的地方也有蜕皮现象，而且夏天出油得很厉害，所以不喜欢用太滋润象浮在脸上的护肤品，我平时也不怎么化妆，只是擦防晒或者隔离。
听说雅漾很温和，但温和的东西似乎都比较滋润，不知道什么样的雅漾产品更适合我这样的皮肤，我这样的皮肤是哪种过敏性皮肤呢？
请尽快回答我。谢谢。
A: 据您描述，建议您到专业医院皮肤科进行治疗。日常皮肤护理方面，您属于耐受性差的皮肤。建议您使用修护系列的产品，如果皮肤出油的地方也容易出现蜕皮现象的话，暂时不建议使用任何控油产品，可以给皮肤集中补水。建议您可以多用活泉水湿敷，之后使用舒活保湿面膜。 

74. tracychao[2008-6-4 19:47:53]
Q: 之前雅漾中文官网有推出活动是满888就送七件套和那个什么粉底，觉得优惠才购买的，现在粉底却没有。打电话过去解释就是粉底这个赠品没有了，对方说粉底没有那私人加送50ML喷雾，作为消费者，很失望，我是杭州的消费者。如果是公司原因，不应该这样的。
A: 我们非常理解您的心情，一般来说专柜的促销活动是有数量有限，送完即止的，给您带来不便非常抱歉。 

75. 彩虹仙子奥[2008-6-2 21:58:35]
Q: 活泉修复可以常年用吗，会不会产生依赖，
A: 雅漾所有的产品都不含激素不会造成依赖，您可以放心使用。活泉修复霜具有修复、抑菌促进伤口愈合的功效。您可以根据您的需要来使用。